Découvrez comment gérer mon lab sur 3DEXPERIENCE Make
Vous souhaitez modifier certaines informations dans votre lab, veuillez vous connecter à "Mon Service".
Une fois dans l'onglet "Mon service", cliquez sur la section "Lab. Make", qui vous donnera accès à toutes les étapes de l'inscription.
Chacune de ces étapes comprend toutes vos informations disponibles à tout moment sur le service Make. Elles peuvent toutes être modifiées à votre convenance, à l'exception d'une seule : " Informations de paiement ". Pour cette dernière, veuillez contacter votre interlocuteur de l'équipe Marketplace par email ou via le lien suivant : https://www.3ds.com/make/contact-sales.
Les étapes qui vous serviront principalement :
Si vous souhaitez ajouter une nouvelle machine, vous trouverez ci-dessous une vidéo récapitulative des étapes à suivre que vous avez découvertes au moment de l'inscription.
Sur le service Make, les finitions sont associées à la notion de procédés et de matériaux, vous devez donc préciser ceux sur lesquels s'appliquent les finitions que vous déclarez ou que vous souhaitez modifier.
La déclaration se fait donc en deux étapes :
Cette page est votre fenêtre sur le service Make, votre partie visible, pour les visiteurs et les clients du service Make. Il est donc important qu'elle reflète votre activité et votre savoir-faire. Cela implique que vous mettiez régulièrement à jour les parties modifiables de la page :
Vous trouverez ci-dessous la vidéo résumant la page du showroom.
À cette étape, vous pouvez préciser les possibilités d’expédition ou de récupération au site de production, des services additionnels que vous souhaitez mettre en avant (modélisation 3D, optimisation topologique, bureau d’étude, etc.) ainsi que les notions de certifications et formats de fichier que vous prenez en charge.
À noter que :
Le dernier point est la possibilité d’autoriser ou non la réception des demandes « notifier à tous ». Par défaut, cette option est activée sur votre profil et consiste dans le fait qu’un client peut, s’il le souhaite, notifier avec une demande tous les fournisseurs de services correspondant à sa demande et ayant cette case active. À l’occasion de ces demandes, vous êtes notifié du nombre de fournisseurs de services en copie et vous avez un nombre de jours limités pour vous positionner (5 jours). Nous vous conseillons dans un premier temps de laisser cette option activée, il sera toujours temps de la désactiver en cas de désagrément.
Nous mettons à votre disposition un outil de cotation automatique destiné à la fabrication additive. Si vous n’êtes pas concerné par le procédé ou ne souhaitez pas activer ce service, il vous suffit de ne pas « Activer la tarification automatique » (celle-ci étant désactivée par défaut) et passer à l’étape suivante.
À noter quelques points importants :
En activant la tarification automatique vous arrivez sur une première page vous permettant de spécifier différentes règles autour de votre usage de cet outil, vous avez :
La suite se situe dans les 3 panneaux de bas de page. Les deux premiers concernent la tarification de la fabrication et des finitions, c’est ici que vous allez pouvoir inscrire vos constantes de prix dans notre algorithme suivant 4 variables :
Nous mettons à votre disposition trois fichiers STL à télécharger vous permettant de comparer (en les cotant via vos méthodes internes) et d’affiner le prix qui sera affiché auprès des clients du service Make.
Si vous ne souhaitez pas afficher de prix sur un matériau, vous avez la possibilité de cliquer à la dernière étape (du matériau) sur « Aucun prix » ou celle de donner une fourchette de prix donnant malgré tout une indication au client.
Le dernier panneau de la tarification automatique concerne les tarifs d’expédition. Pour cette partie, nous vous conseillons, si vous ne l’avez pas déjà, de vous rapprocher de votre transporteur afin d’obtenir sa grille de tarifs par zone géographique.
Cette étape vous donne la possibilité de partager ou déléguer la gestion du lab à des membres de votre société. Chaque responsable de lab pourra une fois ajouté, modifier l’ensemble des informations du lab, et répondre aux demandes des clients.
Pour inviter un responsable de lab, cliquez sur le bouton du même nom et remplissez le petit formulaire avec son email et un message notifiant la personne de l’action.
À noter que si la personne que vous ajoutez en responsable de lab n’a pas encore de compte 3DEXPERIENCE, une mention « (en attente) » s’affichera à côté de son mail. Il faudra que la personne se connecte une première fois sur la 3DEXPERIENCE Marketplace pour avoir accès à l’onglet « mon service ».
Dernière partie de votre enregistrement sur le service Make … et pas la moindre. En effet, cette partie ne repose plus seulement sur la validation de l’équipe Dassault Systèmes, mais principalement sur les équipes de notre prestataire de paiement : Stripe - https://stripe.com/
À noter au préalable que :
Cette étape commence par trois petites parties, vous trouverez ci-dessous les différents points d’attention :
Pour la partie finale de cette étape, il s’agit de déclarer la personne physique responsable de la société. Pour cette personne, vous devez compléter l’ensemble de ces informations personnelles demandées dans le formulaire (celui-ci comprend 2 pages) :
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