항공 케이터링 서비스

기내 서비스를 최적화하여 경쟁력을 갖추는 방법

 

항공 분야에서 승객 경험은 매우 중요한 요소이며 승객의 기대치는 계속 높아지고 있습니다. 항공사 케이터링 업계의 경쟁은 더 낮은 비용으로 유사한 서비스를 제공하는 새로운 시장 진출 기업으로 인해 심화되고 있습니다.

항공 분야의 고객 응대 계획의 복잡성은 비행 일정 및 게이트 할당의 빈번한 막판 변경으로 인해 복잡해지며, 이는 비행 시간과 수송 순서에 영향을 미칩니다.

속도와 유연성은 항공사에 고품질 서비스를 제공하는 데 중요한 요소가 되었습니다. 올바른 기술을 통해 물자와 자원의 활용도를 높이고, 생산성을 높이며, 고객과 더 나은 거래 계약을 체결할 수 있습니다.

DELMIA Quintiq은 지금의 현실과 미래의 목표를 고려하여 빠른 의사결정을 위한 도구를 제공합니다.

자원 활용

자원 활용을 최적화하고 수송 절차의 중단 위험을 줄이십시오.

SLA(Service Level Agreements)

증가하는 서비스 요구 및 승객의 막판 선호도 표시와 상관없이 항공사에 일관된 서비스 수준을 제공하십시오.

입찰 및 계약

가정(what-if) 시나리오를 이용하여 입찰이 비즈니스 목표에 미치는 영향을 확인하십시오.