항공사 운영

승객 경험 최적화

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항공사 서비스는 정시에 안정적으로 제공되어야 합니다. 이러한 기대에 어긋나는 경우 고객들은 불만을 갖게 됩니다. 동시에 항공사 운영은 많은 요소들의 상호 작용에 의해 그 성공이 좌우됩니다. 효과적인 항공 계획은 CASM (Cost per Available Seat mile)과 직원 만족도, 고객 만족도 그리고 업무상 모든 측면의 복잡한 제약 조건 간의 균형을 유지할 수 있는 능력에 달려 있습니다. 일간 방해 요인, 변화하는 규제 그리고 급변하는 항공 교통량 등으로 인해 계획 수립은 극도로 어려운 과제가 되고 있습니다. 그 해결을 위해서는 승무원, 항공기 네트워크 및 지상 업무 운영을 최적화할 수 있는 완벽하게 통합된 안정적인 계획 플랫폼을 이용한 글로벌 접근 방식이 필요합니다.

조직 규칙 및 프로세스를 준수하면서 경영 목표 달성
DELMIA Quintiq 소프트웨어는 복잡한 항공사 계획 과제에 대한 해결책을 제공합니다. 이는 계약별 요건, 노동 규정 및 자원 가용성과 인원 수 등 조직의 모든 고유한 제약 조건을 반영하도록 구성되며, 효율성, 고객 서비스 및 수익성 목표를 정의하십시오. 그러면 DELMIA Quintiq이 해당 목표에 따라 계획을 수립하는 데 필요한 도구와 피드백을 제공합니다. DELMIA Quintiq은 계획 부서에 마감 시간 직전의 스케줄 변경을 처리할 수 있는 유연성도 제공합니다.

항공기 및 네트워크 관리

여러 계획 기간에 걸쳐 항공기 계획의 모든 측면 처리 항공 스케줄에 따라 항공기 유형 배정, 노선에 따라 특정 항공기를 배정하는 작업 최적화, 취항지에 대한 장기적인 전략적 의사 결정 수행

  • 항공기 지상 체류 시간 단축, 항공기 활용도 증가, 연료비 및 수송비 절감을 위해 최적화함으로써 비용 감소 및 수익 증대 실현
  • 항공편 취소와 지연 감소를 통한 고객 만족도 증가
  • 마감 직전의 변경 및 차질에 신속하고 자신 있게 대응
  • 전사적 투명성을 통한 개선 효과 – 계획 수정의 결과는 즉시 모든 계획 수립 담당자들이 분명하게 공지됨
  • 신규 취항지 결정 시 다양한 시나리오 분석을 통해 경영 목표에 미치는 영향 파악
인력 계획

DELMIA Quintiq 승무원 스케줄링은 승무원 조편성, 근무 편성 및 프로세스 디스패칭에서 그리고 장기적인 인력 및 시나리오 계획에 이르기까지 승무원 계획과 관련한 모든 측면을 지원합니다. 계획 수립 담당자들은 직원 선호 사항, 직무 능력 및 자격증 그리고 안전성 기준 등을 고려한 계획을 수립할 수 있는 역량을 갖추게 됩니다.
조종사 서열, 현재와 미래의 교육 요구사항, 현재 자격 조건 수준, 조종사의 선호 사항, 승급 신청, 휴가 승인 및 요청, 교육 가능 여부 등에 대한 정확한 정보를 토대로 계획과 스케줄을 수립함으로써 조종사 계획 프로세스를 현대화합니다.

  • 조종사의 기종 전환 계획을 수립하는 데 소요되는 시간을 절약합니다
  • 운항 승무원 계획을 항공사 비즈니스 목표와 연계합니다
  • 업계 트렌드가 수요와 공급 여력에 미치는 영향을 구체적으로 보여줍니다
  • 조종사나 교육용 시뮬레이터와 같은 고비용 자원의 사용을 최적화합니다