パーソナル化セールス・エクスペリエンス
構成ベースのイマーシブ・セールス・エクスペリエンスを通じて、営業のパフォーマンスを最大化し、顧客エンゲージメントを促進します。
複雑な世界で販売方法を変革
製品の複雑さが増し続け、迅速に提供されるカスタマイズされたソリューションを顧客が要求する市場では、製品エンジニアリングと販売プロセス間の隔たりを埋めることがビジネスの触媒となります。ENOVIA パーソナル化セールス・エクスペリエンス分野は、製品エンジニアリング・データを直接販売プロセスに接続し、リアルタイムの構成、正確な価格設定、イマーシブなカスタマー・エクスペリエンスを実現します。
3DEXPERIENCE プラットフォーム上で技術的な製品の定義や構成可能なオプション、価格設定を同期させることで、販売部門はサイクルの短縮、正確な見積もり、顧客満足度の向上といったメリットを享受できます。ERP と CRM のシームレスな統合により、構成、価格設定、見積もりをスケーラブルな接続された環境に統合します。
3D UNIVERSES で AI 主導の CPQ を強化
3D UNIVERSES のフレームワーク内で、ENOVIA パーソナル化セールス・エクスペリエンス分野は、AI を活用したバーチャル・コンパニオンと生成型のエクスペリエンスを CPQ (製品構成・価格設定・見積もり作成) ワークフローにもたらします。
営業部門は、高いトレーサビリティーと適用に関する企業のルールに則って、見積もりと割引の検証プロセスを合理化・監視する AI 主導の機能を活用できます。パラメトリックな製品構成の生成機能により、顧客の選択に基づいてカスタマイズした構成をリアルタイムで表示し、顧客の期待に添った見積もりを即座に生成することができます。
これらの機能を活用することで、注文時間を短縮しながら、カスタマイズされた製品への顧客リーチを拡大し、手作業の見積もり作業から営業担当者を解放して、より価値の高い顧客エンゲージメントに集中させることができます。
重要な機能とメリット
営業サイクル・タイムを短縮
構成を見積プロセスに直接組み込むことで、ボトルネックを解消します。
見積の精度を向上
技術的な仕様と営業での提案内容をリアルタイムで同期します。
複雑な製品ポートフォリオをサポート
変動性と価格設定ルールを管理しながら、カスタマイズされたソリューションを提供します。
顧客満足度を向上
動的に変化する価格プレビューで没入感のある視覚的に説得力のある体験を実現します。
エンジニアリングと営業を同期
製品のバリエーションとオプションを製品構成に反映させます。
企業全体で統合
ERP、CRM、セールス、エンジニアリング、運用をシームレスに連携させます。
製品構成・価格設定・見積もり作成
CPQ (製品構成・価格設定・見積り作成)は、製品エンジニアリング、変動性、ルール、価格設定を単一の体験にエンドツーエンドで統合することで、見積もり管理を合理化します。販売部門は、情報の一元管理によりポートフォリオを構成し、リアルタイムの 3D 視覚化と価格設定プレビューを通じて正確な提案を確実に行うことができます。承認を構造化した協業のワークフローにより、ガバナンス、コンプライアンス、スピードを確保しながら、複雑な製品ラインと多面的な価格戦略にも俊敏に対応します。
3D UNIVERSES には、即時構成、リアルタイムの見積もり、自動割引チェック、コンテキストに沿ったガイダンスなど、AI 主導の CPQ 機能が搭載されるようになりました。これらのイノベーションにより、見積もりの合理化やカスタマイズされたソリューションが実現し、販売部門が戦略的なエンゲージメントに集中できるようになると同時に、営業プロセス全体に正確性、スピード、柔軟性がもたらされています。
ENOVIA パーソナル化セールス・エクスペリエンス分野は、ロールとしてパッケージングされています。必要なすべてのアプリケーションをすぐに使用できるため、迅速かつ効率的に作業を進めることができます。組織におけるお客様のロールに対応するパッケージをお選びください。
持続可能で責任ある営業活動を推進
持続可能性は現代の営業における重要な差別化要素です。ENOVIA パーソナル化セールス・エクスペリエンス分野では、3DEXPERIENCE プラットフォームでの構成と見積もりのワークフローに持続可能性に関する情報を組み込み、販売時点で環境属性、規制に準拠した材料、地域の規制が反映されます。製品への影響とライフサイクル要因をリアルタイムで可視化することで、営業部門は価格設定の正確性とガバナンスを維持しながら、責任ある製品構成に顧客を導くことができます。サステナビリティ目標とビジネス戦略を整合させることで、リスクの軽減、ブランドの信頼強化、競争優位性の向上を促進します。
FAQ - ENOVIA パーソナル化セールス・エクスペリエンス分野
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ワークフォース・プランニング、リスク管理、組織アーキテクチャのソリューションを使用して、ワークフォースの適応性、回復力、戦略的な連携を強化します。
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