デジタル製品コンフィギュレーター

没入型コンテンツで顧客エクスペリエンスが向上

コンフィギュレーター・ソリューション: ショールームから Web 統合まで

コマーシャル・バーチャル・ツインを活用して、多様な設定のコンフィグレーションができます。ショールームや展示会でのデモ、販売 POS と連携したシステム、Web サイトのカスタマーエクスペリエンスなど、多彩で複雑な用途に活用できます。自在にカスタマイズできる 360 度回転の製品オプション、3D WebGL ベースの Web サイトやモバイルのアプリケーションなど、没入型エクスペリエンスを実現できます。glTF™ コンフィギュレーターの実装によるソーシャル・メディアへのシームレスな統合や、レンダリング・エンジンに依存しないことで、汎用性が強化されます。解析サポートにより、製品需要を解析し、サービスを効果的に最適化できます。

デジタル製品コンフィギュレーターの主なメリット

顧客エンゲージメントの強化

没入型の 3D コンフィギュレーターがより深い関心を呼び、お客様との対話と顧客満足度を向上させます。

ソーシャル・メディアへの統合

シームレスな glTF コンフィギュレーターは、製品をソーシャル・メディアに簡単に接続し、顧客リーチを拡大します。

情報に基づく意思決定

解析機能が、製品の需要解析をサポートし、サービスを最適化して市場の反応を高めます。

3D 製品コンフィギュレーターのメリットを活かせる主な業界

小売業と e コマース

3D 製品コンフィギュレーターは、顧客が製品を詳細にカスタマイズして視覚化できるようにすることで、オンライン・ショッピングを強化します。顧客は購入対象を正確に確認できるため、顧客エンゲージメントが向上し、コンバージョン率が上昇し、返品が減少します。

自動車

自動車業界では、3D コンフィギュレーターを使用して顧客がさまざまな機能やオプションを選択し、車両を設計してパーソナライズできます。このインタラクティブな体験により、顧客は選択した内容がよくわかり、製品とのつながりが強まります。

家具と室内装飾

家具と室内装飾の顧客は、3D コンフィギュレーターを使用して家具、部屋のレイアウト、配色をデザインし、確認できます。これにより、製品が自分の空間でどのように見えるかを視覚化できるため、満足度が上がり、購入者が後悔するリスクを軽減できます。

不動産

不動産では、3D コンフィギュレーターでバーチャル・ツアーや物件のカスタマイズができるため、潜在的な購入者がリモートで家の機能の調査や変更ができます。この技術により、顧客は将来の家を簡単に想像でき、十分な情報に基づいて意思決定を下すことができます。

製造と工業デザイン

製造と工業デザインでは、3D コンフィギュレーターを使用して複雑な製品や機械の視覚化ができます。3D コンフィギュレーターは、機器のプロトタイプ作成やカスタマイズに役立ち、設計上の意思決定を容易にして、迅速な生産プロセスを促進します。

ジュエリーと高級品

ジュエリーと高級品の顧客は、3D コンフィギュレーターを使用して、指輪や腕時計などのカスタマイズ可能な商品を詳しく確認できます。このパーソナライゼーションにより顧客エンゲージメントが大幅に向上し、自信を持って購入を決定できます。

さあ、始めましょう

ビジネスは変化しています。3DEXCITE がどのように役立つかをご覧ください。

3D 製品コンフィギュレーターに関する FAQ

オンライン 3D コンフィギュレーターは、インターネット上で 3 次元で製品をカスタマイズして視覚化できるデジタル・ツールです。オンライン 3D コンフィギュレーターは、2D 画像や静的表示のみを提供する従来の製品コンフィギュレーターとは異なり、ユーザーがさまざまな角度の回転、拡大、変更ができるインタラクティブでリアルタイムの 3D モデルを提供します。

主な違い:

インタラクティブ性: オンライン 3D コンフィギュレーターは、ユーザーが製品の 3D モデルを操作できる動的でインタラクティブな体験を提供します。従来のコンフィギュレーターでは、静的な画像や限定的な視覚オプションしか表示できません。
視覚化: 3D コンフィギュレーターでは、ユーザーが製品のカスタマイズ内容を実物に近い形で詳細に確認できるようにすることで、リアルで実体感のある表示ができます。従来のコンフィギュレーターでは、製品の外観を完全に把握できない 2D の画像や図がよく使用されます。
ユーザー・エクスペリエンス: オンライン 3D コンフィギュレーターのリアルタイム・レンダリングとインタラクションにより、より魅力的で直感的なカスタマイズ・プロセスが提供されて、ユーザー・エンゲージメントが向上します。従来のコンフィギュレーターには、このレベルのインタラクティブ性や没入感がありません。
統合: オンライン 3D コンフィギュレーターは多くの場合、e コマース・プラットフォームと統合されているため、ユーザーが製品をカスタマイズして直接購入に進むことができます。従来のコンフィギュレーターは、オンライン販売プロセスとの統合がシームレスではありません。

3D 製品コンフィギュレーターを使用すると、いくつかの方法で顧客のショッピング体験を大幅に向上させることができます。

インタラクティブなカスタマイズ: 顧客は製品の 3D モデルを操作しながら、機能、色、材料、サイズをリアルタイムで調整できます。この実践的なアプローチにより、顧客は自身の選択内容をより効果的に視覚化できます。
リアルな視覚化: 3D コンフィギュレーターでは、製品を詳しくリアルに表示できます。顧客はカスタマイズによる外観を正確に把握できるため、不確かさが減少し、選択内容に対する満足度が高まります。
情報に基づく意思決定: 顧客は、さまざまなカスタマイズ・オプションを 3D で表示して比較できます。そのため選択内容の影響を理解しやすくなり、より多くの情報に基づいて購入を決定できます。
エンゲージメントの強化: 3D コンフィギュレーターのインタラクティブ性により、顧客の関与が深まるため、ショッピング体験がより楽しく記憶に残るようになり、サイトの滞在時間が延びてコンバージョンの可能性が高まります。
返品の減少: 3D コンフィギュレーターを使用することで、最終製品を明確かつ正確に視覚化できます。そのため顧客は自信を持って購入でき、返品率や交換率が低下します。
パーソナライゼーション: 顧客が自分の好みやニーズに合わせてカスタマイズした製品を作れるため、所有感や満足感が向上します。
利便性: 3D コンフィギュレーターは多くの場合、e コマース・プラットフォームと統合されているため、プラットフォームを離れることなくカスタマイズから購入にシームレスに移行でき、ショッピング・プロセスが合理化します。