빠르게 변화하는 고객 수요, 공급망 중단, 지속적인 인력 부족은 기업이 팀을 개선하고 변화에 적응할 수 있도록 작업자를 교육하고 지원하는 방식에 영향을 미쳤습니다. DELMIA 전문 인력을 통해 사용자는 새로운 범주의 지속 가능한 솔루션을 제공하기 위한 지식과 노하우로 인력과 가치 네트워크를 강화할 수 있습니다. 작업장 역할이 빠르게 진화함에 따라, 사용자는 자격을 갖춘 작업자 기반 일정 교대, 최적의 생산과 생산 능력 수준, 서비스 범위 간극, 우선순위 작업 등 전체 인력을 완벽하게 파악하고 완벽하게 제어할 수 있습니다. 또한, 실시간 프로세스 변경 사항을 전달하고 업무 발생 시 팀의 기술 숙련을 위한 교육을 제공합니다.  

DELMIA 솔루션은 다음과 같은 분야의 전문 인력들을 지원합니다.

  • 긴급 서비스: 포괄적인 비상 관리 교육과 추적을 통해 긴급 서비스를 손쉽게 처리합니다. 기업은 업무 중단이 업무 일정, 고객에 해가 되거나 운영을 방해할 때 적절한 고용주와 작업자 조치를 촉진하고 구성할 수 있습니다. 
  • 현장 서비스: 장비, 시스템 또는 자산을 설치, 유지보수 또는 수리하기 위해 작업자나 협력업체를 회사 시설 밖에 있는 장소로 파견합니다. DELMIA 솔루션은 현장 서비스가 숙련되었거나 전문적이거나 독점적인 서비스를 고객에게 제공하는 현장 서비스 담당자의 업무를 조율할 수 있도록 지원합니다.
  • 설치 관리자 인력 계획: 인력 공급과 수요를 분석하여 예측하고, 결함을 평가하고, 목표 인재 관리 개입을 결정하여, 적절한 기술을 보유한 적절한 인력을 적시 적소에 배치할 수 있도록 인력을 계획합니다.

계산된 값 등 모든 정보를 바탕으로 애플리케이션이 보고서를 작성할 수 있기 때문에 주/월/년 등 어떤 계획 단위로도 매우 빠르게 총계를 확인하고, 다양한 데이터에 대한 통계를 얻고, 최종 오류를 추적할 수 있게
되어 많은 시간이 절약되었습니다.

Sandrine Fisher
Skyguide 계획 전문가 겸 제네바 운영 팀의 직원 계획 수립 담당자

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