保険業

保険業界は、商品の複雑さ、流通の課題、人口動態の変化、コモディティ化、変化し続ける規制に取り組んでいます。顧客の信頼を取り戻すことが、ブランド・ロイヤルティと収益拡大を促進する鍵を握ります。

3Dカスタマー・インテリジェンス・プラットフォームにより、デジタル・トランスフォーメーションを推進して、構造化・非構造化データ全体にわたって顧客の全体像を把握できます。顧客インサイトにより、顧客体験を強化し、顧客重視の課題を迅速に特定して、より優れた顧客サービスおよび情報に基づく商品開発を意思決定できます。