航空公司运营

优化乘客体验

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航空公司服务必须做到可靠且准时,否则会导致客户不满意。同时,航空公司在全球环境中运营,其成功取决于诸多因素的相互作用。高效的航空公司规划依赖于在单位可用座位英里成本 (CASM) 与员工满意度、客户满意度以及业务各方面复杂约束之间达到平衡的能力。此外,对于极具挑战性的规划难题,还要考虑日常干扰、不断变化的法规和不断波动的客流量。该解决方案需要一种使用完全集成且可靠的规划平台的全球方法,以优化您的机组人员、机队网络和地勤操作。

在遵循组织规则和流程的同时实现业务目标
DELMIA Quintiq 软件为复杂的航空公司规划难题提供了解决方案。其配置遵循了组织的所有独特约束,例如合同特定要求、劳动法规以及资源可用性和能力。您可以定义效率、客户服务和盈利目标;DELMIA Quintiq 将为您提供根据这些目标制定规划所需的工具和反馈。DELMIA Quintiq 还允许规划部门灵活地处理最后时刻的航班表更改。

机队与网络管理

在多个规划范围内处理机队规划的各个方面。为航班时刻表指定飞机类型、优化特定飞机到航线的分配,并对要飞往的目的地制定长期战略决策。

  • 优化以实现更短的地面时间、更高的飞机利用率以及更低的燃料和运输成本,从而降低成本并增加利润
  • 减少航班取消和延误,从而提高客户满意度
  • 快速自信地应对最后一分钟的变化和干扰
  • 通过全公司范围的透明度而获益 - 所有规划人员都能立即清楚地了解规划决策的后果
  • 分析各种情形,以确定在定义新的飞行目的地时对您的业务目标有何影响
机组人员规划

DELMIA Quintiq 机组人员调度支持机组人员规划的各个方面,包括从机组人员组合、排班和流程调度到长期能力和情景规划。您的规划人员将能够制定出考虑员工偏好、技能组以及许可和安全标准的计划。
在准确信息的基础之上创建计划和日程安排,以实现飞行员规划流程的现代化,此类信息包括:飞行员资历、当前和未来的培训要求、当前资格水平、飞行员偏好、改装配合、休假津贴和申请以及培训可用性。

  • 尽量缩短规划飞行员改装所用的时间
  • 使机组人员计划与航空公司的业务目标保持一致
  • 直观显示行业趋势对产能和需求的影响
  • 优化对宝贵资源的利用,例如飞行员和训练模拟器