Experiencia de ventas personalizada
Mejore el rendimiento de las ventas y acelere la interacción con los clientes mediante experiencias de venta inmersivas basadas en la configuración.
Transforme su forma de vender en un mundo complejo
En mercados donde la complejidad de los productos sigue aumentando y los clientes exigen soluciones a medida con rapidez, cerrar la brecha entre la ingeniería de productos y el proceso de ventas actúa como catalizador empresarial. La disciplina Experiencia de ventas personalizada de ENOVIA permite a las organizaciones conectar los datos de ingeniería de productos directamente con el proceso de ventas, lo que facilita la configuración en tiempo real, el establecimiento preciso de precios y la creación de experiencias inmersivas para los clientes.
Al sincronizar las definiciones técnicas de productos, las opciones configurables y los precios en la plataforma 3DEXPERIENCE, los equipos de ventas se benefician de ciclos más rápidos, presupuestos precisos y una mayor satisfacción del cliente. La integración fluida con sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y de gestión de relaciones con clientes (CRM) unifica la configuración, los precios y los presupuestos en un entorno conectado y escalable.
3D UNIVERSES impulsa el CPQ basado en inteligencia artificial
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Dentro del marco 3D UNIVERSES, la Experiencia de ventas personalizada de ENOVIA incorpora asistentes virtuales basados en IA y experiencias generativas al flujo de trabajo de configuración, precios y presupuestos (CPQ).
Los equipos de ventas se benefician de funcionalidades basadas en IA que agilizan y supervisan los procesos de validación de presupuestos y descuentos, con un alto grado de trazabilidad y aplicación de las normas corporativas. La configuración paramétrica generativa de productos permite mostrar en tiempo real configuraciones personalizadas basadas en las elecciones del cliente, mientras se generan presupuestos instantáneos acordes con sus expectativas.
El uso de estas funcionalidades ayuda a reducir el tiempo de los pedidos, llegar a más clientes con productos personalizados y liberar a los especialistas de ventas para que se centren en interacciones con clientes de mayor valor, en lugar de tareas manuales de elaboración de presupuestos.
Principales características y ventajas
Reducir el tiempo de los ciclos de ventas
Elimine los cuellos de botella al integrar la configuración directamente en los procesos de elaboración de presupuestos.
Aumentar la precisión de los presupuestos
Sincronice las definiciones de ingeniería y las ofertas comerciales en tiempo real.
Dar soporte a carteras de productos complejas
Ofrezca soluciones personalizadas mientras gestiona la variabilidad y las reglas de precios.
Mejorar la satisfacción del cliente
Use experiencias inmersivas con gran riqueza visual y vistas previas dinámicas de precios.
Sincronización entre ingeniería y ventas
Conecte la variabilidad y las opciones del producto con las configuraciones comerciales.
Integración empresarial
Alineación fluida entre ERP, CRM, ventas, ingeniería y operaciones.
Configuración, precios y presupuestos
Configuración, precios y presupuestos agiliza la gestión de presupuestos al unificar la ingeniería de productos, la variabilidad, las reglas y los precios en una única experiencia integral de principio a fin. Los equipos de ventas trabajan a partir de una fuente única de información fiable para carteras configurables, con visualización 3D en tiempo real y vistas previas de precios que permiten crear propuestas precisas y con confianza. Los flujos de trabajo colaborativos con aprobaciones estructuradas garantizan la gestión, la conformidad normativa y la rapidez, al tiempo que administran con agilidad líneas de productos complejas y estrategias de precios sofisticadas.
En el marco de 3D UNIVERSES, Configuración, precios y presupuestos incorpora ahora funcionalidades basadas en IA, como configuraciones instantáneas, presupuestos en tiempo real, comprobaciones automatizadas de descuentos y orientación contextual. Estas innovaciones agilizan la elaboración de presupuestos, permiten ofrecer soluciones personalizadas y ayudan a los equipos de ventas a centrarse en interacciones estratégicas, aportando precisión, rapidez y flexibilidad durante todo el proceso de ventas.
La disciplina Experiencia de ventas personalizada de ENOVIA se agrupa en funciones, lo que permite ponerse en marcha más rápido y trabajar con mayor eficiencia, con todas las aplicaciones necesarias al alcance de la mano. Seleccione el paquete que corresponda a su función dentro de la organización.
Impulsar ventas sostenibles y responsables
La sostenibilidad es un factor diferenciador clave en el contexto comercial actual. La disciplina Experiencia de ventas personalizada de ENOVIA integra información inteligente sobre sostenibilidad en los flujos de trabajo de configuración y elaboración de presupuestos en la plataforma 3DEXPERIENCE, lo que garantiza que los atributos ambientales, los materiales conformes con la normativa y las regulaciones regionales se reflejen en el punto de venta. Gracias a la visibilidad en tiempo real del impacto del producto y los factores del ciclo de vida, los equipos de ventas pueden orientar a los clientes hacia configuraciones responsables, sin perder precisión en los precios ni capacidad de gestión. Esta alineación de la estrategia comercial con los objetivos de sostenibilidad reduce los riesgos, refuerza la confianza en la marca e impulsa la ventaja competitiva.
Preguntas frecuentes: Disciplina Experiencia de ventas personalizada de ENOVIA
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