Ética y cumplimiento
Para Dassault Systèmes, la consecución de un crecimiento ético y sostenible es un valor fundamental y uno de los pilares de nuestra política de responsabilidad social corporativa.
Fomento de una sólida ética empresarial
El cumplimiento de las reglas de ética y los estándares internacionales es una parte integral de la finalidad de Dassault Systèmes, que consiste en «imaginar innovaciones sostenibles que puedan armonizar productos, naturaleza y vida».
Desde su creación, la Empresa ha desarrollado su cultura y ha construido su reputación sobre distintos fundamentos, en particular, la creación de relaciones a largo plazo con las partes interesadas (empleados, clientes, socios, accionistas, organismos reglamentarios y agencias gubernamentales), así como productos de gran calidad con un alto valor añadido. Confianza e integridad, respaldadas por una ética rigurosa y cumplimiento normativo, son esenciales para los compromisos de Dassault Systèmes en relación con el crecimiento sostenible y ético.
El compromiso de la empresa con la ética empresarial y la responsabilidad social corporativa se ratifica mediante:
- Las reglas, aplicables a todos los empleados de Dassault Systèmes
- Un sistema de gobernanza de cumplimiento normativo y ética
- La formación y sensibilización de los empleados
- Ética y reglas de cumplimiento normativo
- Gobernanza ética y de cumplimiento normativo
Las reglas de ética corporativa de Dassault Systèmes se formalizan en sus procedimientos y políticas de gobernanza corporativa y, en concreto, a través de su Código de conducta corporativa, presentado en 2004, y sus Principios de Responsabilidad Social Corporativa.
Código de conducta corporativa
Este código describe la forma en que la empresa espera que se hagan negocios.
Aborda cuestiones como, por ejemplo:
- Cumplimiento reglamentario aplicable a las empresas de Dassault Systèmes
- Interacciones individuales dentro de la empresa y con su ecosistema, y
- La protección de los activos de la empresa (en concreto, la propiedad intelectual de Dassault Systèmes y la de sus clientes y socios).
El Código también se refiere a políticas específicas para la lucha contra la corrupción y el tráfico de influencias, protección de datos personales, conflicto de intereses e información privilegiada.
En 2020, se presentó la nueva versión del Código de conducta corporativa dentro de la empresa, tras el proceso de revisión y modernización llevado a cabo en 2019 para incorporar las nuevas reglas relacionadas con la lucha contra la corrupción (Ley Sapin 2 francesa) y la protección de datos personales (RGPD). Este código incluye referencias a las políticas de la empresa, sobre todo en lo referente a los controles de exportación y la ley de competencia.
Principios de responsabilidad social corporativa
Los Principios de responsabilidad social corporativa se basan en estándares internacionales, también incluidos en la nueva versión del Código de conducta corporativa , relacionados con los derechos humanos y sociales y la protección del medioambiente, tal como establece la Carta Internacional de Derechos Humanos de las Naciones Unidas, la Convención sobre los Derechos del Niño, las directrices de la OCDE para las empresas multinacionales y los Convenios fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo.
Estos principios se refieren a lo siguiente:
- Prohibición de la contratación de niños en edad escolar (y, en cualquier caso, los menores de 15 años), prohibición de los trabajos forzosos y otras formas de esclavitud moderna, así como todo tipo de discriminación (en la contratación y en el desarrollo profesional y la finalización de los contratos)
- La garantía de unas condiciones laborales satisfactorias para proteger la salud y la seguridad
- Cumplimiento de los requisitos reglamentarios y legales mínimos relativos al salario, libertad de asociación y la protección de los derechos de los sindicatos y el derecho a la negociación colectiva
- Tolerancia cero con la corrupción y el tráfico de influencias
- Cumplimiento de los reglamentos relativos a la protección de datos personales y la protección del medioambiente.
El Código de conducta corporativa y los principios de responsabilidad social corporativa son una referencia para los empleados de Dassault Systèmes y guían sus conductas e interacciones en sus actividades empresariales del día a día. También se esfuerzan en inspirar a los socios y proveedores de la empresa.
El sistema de gobernanza del cumplimiento normativo y ética de Dassault Systèmes se apoya en un Comité ético y un departamento de Ética y cumplimiento normativo.
Ellos se encargan de las investigaciones relacionadas con la ética y el cumplimiento normativo, incluso en relación con la protección de la propiedad intelectual, confidencialidad, lucha contra la corrupción y el fraude, cumplimiento de las normas relativas a la competencia y el control de exportaciones, la protección de datos personales, seguridad de TI, ética en las relaciones laborales, en concreto, la lucha contra la discriminación y el acoso, el uso de redes sociales y redes y la supervisión de los potenciales conflictos de intereses.
El Comité de ética
El Comité de ética de la empresa se reúne una vez al mes.
Sus miembros son: el secretario general de la empresa, el vicepresidente ejecutivo, el director de Información y personal, el departamento jurídico, director de auditoría interna, el jefe de personal del CEO y el director del departamento de Ética y cumplimiento normativo. El Comité se asegura de que los empleados cumplan las normas que establece el Código de conducta empresarial. Por tanto, tiene la tarea de investigar cualquier presunta violación que se denuncie, en particular a través del procedimiento de alertas de la empresa.
El departamento de Ética y cumplimiento normativo
Este departamento responde ante el departamento jurídico de la empresa.
Es responsable de velar por la implementación y el cumplimiento del Código de conducta corporativa de Dassault Systèmes, así como las políticas, recomendaciones y procedimientos específicos de Dassault Systèmes en relación con la ética y el cumplimiento normativo.
Su papel consiste en definir e implementar el programa de ética y cumplimiento normativo de Dassault Systèmes con el Comité de ética. Está encargado de las siguientes tareas, en coordinación con otros departamentos de la empresa:
- Fomento de una cultura de integridad dentro del grupo, en particular asegurándose de que los empleados tengan la información y la formación adecuadas
- Evaluación y prevención de los riesgos para la ética y el cumplimiento normativo en Dassault Systèmes
- Realización de investigaciones para gestionar las violaciones que puedan surgir, o ayudar a los equipos locales a hacerlo
- Evaluación de los procedimientos de ética y cumplimiento normativo y presentación de propuestas al Comité de ética sobre actualizaciones del programa de ética y cumplimiento normativo de Dassault Systèmes.
El departamento de Ética corporativa y cumplimiento normativo evalúa e investiga todas las alertas que recibe, sobre todo las que se presentan a través del procedimiento de denuncias. Esto da lugar a la apertura de investigaciones formales por parte del departamento de Ética corporativa y cumplimiento normativo, que se envían después al Comité de ética.
Concienciación y formación de los empleados
La concienciación y formación de los empleados, especialmente en relación con la lucha contra la corrupción son pilares esenciales del compromiso de la empresa en relación con la ética y el cumplimiento normativo.
Por tanto, es obligatorio hacer un curso de formación en línea sobre ética y cumplimiento normativo dentro del programa de iniciación de todos los empleados nuevos. Este curso, disponible en 11 idiomas, incluye 13 módulos, cada uno de los cuales se desglosa en una parte de teoría, seguida por aplicaciones prácticas en un formato pregunta/respuesta. Los temas tratados son, entre otros:
- La lucha contra la corrupción
- La protección de la propiedad intelectual
- La protección de los datos personales
- El respeto por la confidencialidad
- La ética en el lugar de trabajo, centrada en posibles situaciones de acoso y discriminación
- El cumplimiento de la legislación sobre competencia
- La estricta supervisión de las exportaciones
- La seguridad de TI
- La prevención de los conflictos de intereses, etc.
Centrados en la ética y el cumplimiento normativo
Derechos humanos
El compromiso de Dassault Systèmes con el crecimiento ético y sostenible se apoya en el valor fundamental del respeto de los Derechos humanos.
Los compromisos de Dassault Systèmes en relación con esto se formalizan en los Principios de responsabilidad social corporativa que se han reforzado en la nueva versión del Código de conducta corporativa. Este Código ratifica el compromiso de Dassault Systèmes con ofrecer un entorno de trabajo libre de cualquier forma de discriminación, acoso o intimidación, y asegurarse de que sus empleados, clientes y socios sean tratados con respeto en todo momento.
Además, Dassault Systèmes publica cada año una declaración de las medidas que ha adoptado para combatir la esclavitud moderna y la trata de seres humanos, como exige la Ley del Reino Unido sobre esclavitud moderna (Modern Slavery Act).
Declaraciones de Transparencia sobre la esclavitud moderna de Dassault Systèmes
- Declaración de transparencia de Dassault Systèmes sobre la esclavitud moderna 2024
- Declaración de transparencia de Dassault Systèmes sobre la esclavitud moderna 2023
- Declaración de transparencia de Dassault Systèmes sobre la esclavitud moderna 2022
- Declaración de transparencia de Dassault Systèmes sobre la esclavitud moderna 2021
- Declaración de transparencia de Dassault Systèmes sobre la esclavitud moderna 2020
Declaraciones de Transparencia sobre la esclavitud moderna de Dassault Systèmes UK LTD
- Declaración de transparencia de DS UK LTD sobre la esclavitud moderna 2024
- Declaración de transparencia de DS UK LTD sobre la esclavitud moderna 2023
- Declaración de transparencia de DS UK LTD sobre la esclavitud moderna 2022
- Declaración de transparencia de DS UK LTD sobre la esclavitud moderna 2021
- Declaración de transparencia de DS UK LTD sobre la esclavitud moderna 2020
Estrategia fiscal del Reino Unido (PDF) - versión en inglés
Dassault Systèmes también fomenta la responsabilidad social corporativa dentro de su ecosistema, ya que proveedores y socios deben cumplir los principios de RSC. La mayoría de los contratos estándar de las empresas Dassault Systèmes y los términos y condiciones generales de compra incluyen el derecho de terminar de forma inmediata el contrato si un proveedor infringiera cualquiera de estos principios. Además, la empresa está comprometida con unas «Compras responsables», caracterizadas en concreto por la implementación de una Carta de sostenibilidad de 3DS para los proveedores que incluye estos principios.
Más información sobre las Compras responsables
Para gestionar y mitigar los riesgos del incumplimiento de los derechos humanos y las libertades fundamentales dentro de la empresa, Dassault Systèmes utiliza su curso de formación en línea obligatorio «Cómo comprender la ética y reglas de cumplimiento normativo», así como su procedimiento interno de denuncia, que se ha introducido en el marco de la ley francesa relacionada con la obligación de vigilancia de las empresas matrices. El procedimiento permite que los empleados de Dassault Systèmes informen de cualquier violación grave de los derechos humanos o las libertades fundamentales.
En Dassault Systèmes, el objetivo es evitar el riesgo de discriminación o acoso y asegurar unas condiciones laborales que protejan la salud y la seguridad de las personas. Además, la prohibición de discriminación se incluye en las políticas y procedimientos internos de la empresa, en particular en aquellos relacionados con los procesos de contratación y la formación para directivos. La nueva versión del Código de conducta corporativa incluye definiciones claras de acoso y discriminación, y ejemplos. Además, la empresa implementa una política de inclusión para personas con discapacidades y presta especial atención a los problemas de igualdad de género.
Deber de vigilancia
Plan de Vigilancia
Dassault Systèmes se compromete a llevar a cabo sus actividades de conformidad con la legislación de los países en los que opera y con las normas internacionales.
De conformidad con la Ley francesa de 27 de marzo de 2017 relativa al deber de vigilancia de las sociedades matrices y las empresas contratistas, Dassault Systèmes establece cada año un plan de vigilancia que abarca los tres ámbitos siguientes: los derechos humanos y las libertades fundamentales, la salud y la seguridad de las personas y el medioambiente.
El plan de vigilancia se basa en el procedimiento interno de denuncia de irregularidades de Dassault Systèmes, en el mapa de riesgos de Dassault Systèmes y de los proveedores y en las evaluaciones correspondientes, así como en un procedimiento de seguimiento de las medidas.
Dassault Systèmes ejerce su vigilancia a través de acciones recurrentes para profundizar los conocimientos de sus empleados, tales como (i) seguimiento y actualización de los cursos de formación en línea relativos a ética, cumplimiento y seguridad, gestión de crisis, responsabilidad medioambiental y (ii) posts publicados en su plataforma interna. Además del procedimiento de denuncia de irregularidades de la empresa, el programa informático para prevenir los problemas de incumplimiento y los puntos de control establecidos por la auditoría interna en su modelo de auditoría también son herramientas para ejercer la vigilancia.
El plan de vigilancia es aplicado por las distintas partes interesadas de la empresa, es decir, principalmente el departamento de Compras, el departamento de Auditoría Interna y el departamento de Recursos Humanos.
Su seguimiento corre a cargo de un Comité Directivo compuesto por miembros de estos departamentos y del departamento de Ética Empresarial y Cumplimiento Normativo, que también son responsables de la evaluación de estos procedimientos.
Cada año, Dassault Systèmes informa en su Documento de Registro Universal sobre (1) los resultados de la aplicación del plan de vigilancia correspondiente al último ejercicio y (2) las principales medidas del nuevo plan de vigilancia por aplicar.
Para tener una idea de los planes de vigilancia de Dassault Systèmes implementados desde 2018, consulte los informes anuales de Dassault Systèmes.
Ley alemana sobre la diligencia debida corporativa en las cadenas de suministro
En cumplimiento de los requisitos de la legislación nacional de Alemania en relación con la Ley alemana sobre la diligencia debida corporativa en las cadenas de suministro (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz), Dassault Systemes Deutschland GmbH ha emitido su Declaración sobre Derechos Humanos y Medioambiente junto con las correspondientes Normas de Procedimiento de Reclamaciones.
Estas Normas de procedimiento de reclamaciones describen nuestro proceso sistemático para gestionar las quejas y hacen referencia al uso de los canales descritos en el procedimiento de denuncia de irregularidades para presentar una queja relacionada con los derechos humanos y el medioambiente en el ámbito de la Ley alemana sobre la diligencia debida corporativa en las cadenas de suministro.
Protección de datos personales
Dassault Systèmes siempre ha considerado la protección de datos un aspecto importante para sus clientes y otras partes interesadas en la era digital, y comprende la responsabilidad que conlleva la manipulación y protección de los datos personales. Con la introducción del Reglamento General de Protección de datos de la UE y otras legislaciones locales para la protección de datos en todo el mundo, Dassault Systèmes ha ampliado sus compromisos de protección de datos para mantener sus soluciones que permitirá que las partes interesadas gestionen sus programas de cumplimiento normativo en cuento a privacidad.
La lucha contra la corrupción
Además de promover una sólida ética corporativa, Dassault Systèmes ratifica su compromiso con el crecimiento sostenible y ético, a través de su programa anticorrupción.
El Código de conducta corporativa es el pilar clave del programa anticorrupción de la empresa. Ratifica la política de tolerancia cero de la empresa en lo que concierne a la corrupción y tráfico de influencias, incluidos los sobornos y pagos encubiertos, independientemente de las costumbres locales o la presión comercial, aunque esto conlleve la pérdida de oportunidades comerciales.
Así, los empleados de Dassault Systèmes deben permanecer vigilantes y cumplir todas las leyes y normativas aplicables. Nunca deben fomentar, ofrecer, intentar ofrecer, autorizar, prometer o aceptar, directa ni indirectamente, ningún tipo de ventaja (por ej. pagos, regalos, sobornos o pagos indebidos) para obtener o conservar un contrato o para conseguir una ventaja indebida, incluso cuando crean que están actuando por los mejores intereses de Dassault Systèmes.
Ejemplos:
- los regalos e invitaciones deben ser de un importe razonable, tal como se define en la política anticorrupción. Deben ser compatibles con las costumbres y prácticas locales y cumplir las leyes aplicables. Deben ser apropiadas y no deben incluir elementos que puedan suponer una causa de vergüenza para la empresa en caso de que fueran conocidas del público
- Dassault Systèmes no hace ninguna contribución política ni ofrece ventajas para fomentar o respaldar ningún partido político o funcionario público. Los empleados de la empresa tienen prohibido utilizar recursos de la empresa para ofrecer ventajas a ningún partido político o funcionario público.
Las disposiciones del Código de conducta corporativa relacionadas con la lucha contra la corrupción están complementadas con los siguientes procedimientos y políticas:
- a «Política anticorrupción de Dassault Systèmes» (actualizada en diciembre de 2017 y julio de 2019)
versión en inglés Versión en español - Las «Directrices de Dassault Systèmes para trabajar con intermediarios» (junio de 2017);
- Las «Directrices de Dassault Systèmes sobre los conflictos de intereses» (abril de 2017)
- Un «Procedimiento interno de denuncias de Dassault Systèmes» (actualizado en diciembre de 2017).
El programa de la empresa para la prevención de la corrupción se basa, no solo en estas políticas, directrices, procedimiento de denuncia, comunicación y programas de formación y concienciación de los empleados, sino también en:
- El dapartamento de Ética y cumplimiento normativo
- Un mapeado específico de los riesgos de corrupción y tráfico de influencias, actualizado periódicamente, en línea con las actividades de la empresa
- Un sistema de control interno y auditoría
- Unos procesos operacionales muy estrictos
- Una comunidad de Embajadores del cumplimiento normativo formada por expertos legales, financieros y operacionales que ofrecen apoyo al departamento de Ética corporativa y cumplimiento normativo en las entidades locales de la empresa.
Los riesgos de corrupción y tráfico de influencias derivados del modelo de negocio de la empresa son:
- Su confianza en los intermediarios (distribuidores, agentes e integradores de sistemas). Dichos intermediarios son terceros independientes y totalmente responsables de sus acciones, pero la empresa podría, en determinadas circunstancias (negligencia o ceguera deliberada) ser responsable en caso de que tales intermediarios realizaran pagos ilícitos para generar ingresos
- Trabajar directa o indirectamente con clientes que se consideran de «países de riesgo más elevado» y/o que se consideren «funcionarios públicos».
Dassault Systèmes gestiona sistemáticamente estos riesgos, a través de las políticas, procedimientos y cursos de formación descritos anteriormente. En particular, la empresa ha reforzado su política de aplicar una diligencia razonable en la selección de intermediarios, a través de procesos adicionales, incluido un autocuestionario, comprobaciones de reputación con bases de datos de cumplimiento normativo, la verificación de los servicios realizados por los agentes y la aprobación del departamento de Ética corporativa y cumplimiento normativo. Asimismo, unos equipos exclusivos realizan controles de contabilidad. Además, el departamento de auditoría interna puede incluir comprobaciones específicas, dentro de la evaluación del control interno o auditorías ad hoc para prevenir o detectar causas posibles de fraude o no conformidad con las reglas y procedimientos de la empresa.
El curso de formación anticorrupción de la empresa incluye concienciar a los empleados sobre los riesgos de tratar con funcionarios públicos. Por ejemplo, las reglas de la empresa en relación con los regalos y las invitaciones son más estrictas para los funcionarios públicos.
Además, en algunos países con un riesgo mayor de corrupción, los distribuidores de Dassault Systèmes están específicamente informados de las políticas de la empresa y las reglas de «tolerancia cero» de la empresa en relación con la corrupción, a través de formación in situ.
Por último, Dassault Systèmes mide el rendimiento de su programa anticorrupción a través de unos indicadores clave de rendimiento que cubren la tasa de implementación de sus cursos de formación obligatorios.
Ley de competencia
La ley de competencia está diseñada para proteger y fomentar la competencia entre los actores económicos.
Las reglas de la ley de la competencia: prohíben prácticas comerciales injustas, así como la difusión de información estratégica o comercialmente sensible a la competencia. Si no se cumplen las reglas de la competencia aplicables, Dassault Systèmes, sus directivos y empleados quedan expuestos a sanciones administrativas y penales, así como a fuertes multas y daños a la reputación de Dassault Systèmes.
La política de Dassault Systèmes impone un cumplimiento estricto de las reglas nacionales y supranacionales en relación con la ley de la competencia en todos los países en los que operamos. Dassault Systèmes compite con vigor en sus mercados.
Dassault Systèmes interactúa con sus proveedores, clientes y distribuidores cumpliendo con las reglas de la competencia aplicables.
Dassault Systèmes ha implementado varias medidas para concienciar y asegurar el cumplimiento de la ley de la competencia, incluido el aprendizaje electrónico y los distintos cursos.
Cumplimiento de la exportación
Dado que 3DS es una empresa global con empleados, clientes y socios ubicados en regiones muy variadas, que desarrolla productos con un alcance global, es importante que los empleados y otras partes interesadas comprendan las reglas de control de exportaciones. El cumplimiento de las leyes sobre sanciones y controles de las exportaciones es crucial para poder mantener el privilegio de la exportación. Un incumplimiento puede exponer a 3DS, su personal y sus contrapartes a sanciones, que pueden ir desde las multas hasta la cárcel y la pérdida de los privilegios de exportación. La publicidad adversa que puede derivarse de tales sanciones o de las meras alegaciones de una violación de los controles a las exportaciones puede dañar la reputación y los negocios de 3DS.
La finalidad de estas directrices es advertir a todo el personal de 3DS y las contrapartes de 3DS, en todas las jurisdicciones, sobre los requisitos básicos de las leyes de sanciones y controles a las exportaciones y definir unas directrices para asegurar el cumplimiento de tales leyes.
DESCARGAR LAS DIRECTRICES SOBRE CUMPLIMIENTO NORMATIVO EN LAS EXPORTACIONES
Los números de clasificación de control de las exportaciones (ECCN, por sus siglas en inglés) que se indican más abajo pueden cambiar si se producen cambios en las funciones del producto o las normativas aplicables. Estos ECCN son una autoclasificación de Dassault Systèmes para sus productos de software, basándose en su conocimiento de las normativas de la administración de exportación de Estados Unidos. Dassault Systèmes no será responsable de ningún daño ni coste de ningún tipo derivado o relacionado de cualquier forma con el uso de estos ECCN.
La información disponible en esta página web tiene únicamente fines informativos y no constituye por parte de Dassault Systèmes ningún tipo de recomendación con unos hechos determinados ni representa un compromiso por parte de Dassault Systèmes de mantener al usuario informado sobre todos los cambios en los controles de la exportación pertinentes. Dassault Systèmes recomienda encarecidamente a los usuarios que acudan a sus asesores legales para este tipo de recomendaciones.
Para obtener más información sobre los controles de exportación, puede ir a la web Wassenaar .
IMPORTANTE: No hay un calendario establecido de actualización de esta herramienta.
Los productos de software de 3DS están dentro de «Nota general de software», que los excluye de los controles basados en una lista, salvo en Estados Unidos.
Procedimiento de denuncia de irregularidades
¿Quién puede presentar una denuncia de irregularidades?
Cualquier persona puede denunciar una situación irregular, en particular los empleados o antiguos empleados de Dassault Systèmes, fijos o temporales, así como los empleados de sus clientes, proveedores o socios. Debe actuar de buena fe.
La denuncia se puede presentar de forma anónima.
Dassault Systèmes mantendrá confidencial la identidad del denunciante, así como la información facilitada.
Dassault Systèmes prohíbe cualquier tipo de represalia contra el denunciante.
El Procedimiento de denuncia de irregularidades de Dassault Systèmes se recoge en el Código de Conducta Empresarial y su texto está íntegramente disponible.
¿Cómo se presenta una denuncia de irregularidades?
Para denunciar una irregularidad, dispone de 3 vías:
- Enviar un correo electrónico a: People.EthicsCommittee@3ds.com
- Rellenar este formulario web
- Dejar un mensaje telefónico en el buzón de voz destinado a ello. El número correspondiente a su país está disponible aquí.
También puede pedir una reunión tal como se indica en el procedimiento.
¿Qué tipos de hechos se pueden comunicar?
Se puede denunciar cualquier conducta o situación contraria al Código de Conducta Empresarial de Dassault Systèmes y cualquier otra violación de la legislación o la normativa.
Los hechos denunciados pueden estar relacionados con las siguientes áreas (lista no exhaustiva):
- Acoso / discriminación
- Salud y seguridad en el trabajo
- Derechos humanos
- Corrupción, tráfico de influencias
- Conflictos de interés
- Control de exportación
- Fraude
- Prácticas anticompetitivas
- Protección de datos y seguridad informática
- Medio ambiente
- Otros
¿Cómo se tratan los datos personales?
Los datos personales recogidos en relación con una denuncia se tratan únicamente para los fines de tramitación, investigación y seguimiento de la denuncia, en las condiciones indicadas en el Apéndice A del procedimiento de denuncia de irregularidades disponible aquí.
Acuerdo sobre discapacidad
Dassault Systèmes se ha fijado unas políticas de discapacidad cada vez más inclusivas y a largo plazo, reflejadas en la aprobación del sexto acuerdo consecutivo.
Índice de igualdad de género
Descubra las puntuaciones de Dassault Systèmes SE, Dassault Data Services SAS y Dassault Systèmes Provence SAS.
Calidad y cumplimiento normativo
Dassault Systèmes está firmemente decidido a crear soluciones de calidad que permitan a nuestros clientes cumplir con los requisitos cruciales de las empresas en las industrias en las que operan.