STAGE - Processus & Opération (F/H)

Value Engagement Services Operation Excellence (VESOE) est l’équipe WW qui intervient à la croisée de la gestion des projets de Services, de la Finance, des Ressources Humaines et de la Stratégie opérationnelle. Elle accompagne les équipes Services GEO pour :

• S’assurer de la livraison fluide et rentable des missions clients (suivi couts, marges projets et budgets projets). 
• Gérer le Staffing et la capacité des ressources (suivi du taux d’occupation, gérer l’appel à la sous-traitance).
• Piloter la performance des GEO et construire leur reporting (Dashboards GEO avec leur KPIs)
•  Améliorer les processus Operations Services (Digitaliser les processus internes, soutenir la mise en place de nouveaux outils…).
• Rejoignez notre équipe Process & Ops Transformation et participez à la transformation du département Value Engagement.

Vos missions 

• Participer aux réunions des programmes de transformation, capturer les idées clés et faire les suivis des actions 
• Travailler sur les outils maison (3DEXPERIENCE Platform) 
• Modélisation les processus d’entreprise relatif a Services _ traduire des activités terrain en Processus métier en utilisant un outil de modélisation maison (Catia No Magic)
• Contribuer à la revue des Processus déjà documentés dans un but d’harmonisation et de digitalisation 
• Collaborer avec les équipes Finance, IT, Opérations Achats et…, pour assurer la cohérence et l’avancement des programmes de transformation. 
• Appuyer méthodologiquement et opérationnellement les équipes VESOE terrain 
• Participer à des projets de communication et de formation interne (supports de communication, contenus de formation, actions de mobilisation des parties prenantes…)