Vous intégrerez et évoluerez au sein de l’organisation « Customer Success », qui est en charge du support technique au niveau mondial.
Intégrer le Customer Success vous permet de contribuer à de projets nombreux et diversifiés, avec une dimension très complète et enrichissante : vous couvrirez les phases de spécification en collaboration avec les équipes « Technical Support » jusqu’à la rédaction de documentation technique, en passant par toutes les phases de développement, production et analyse qualité.
Contribuer au Customer Success vous permettra d’avoir une vue exhaustive de la gestion de projet en appréhendant une mission qui va influencer le travail d’une centaine d’ingénieurs, tout en assurant les différentes phases du projet.
Vos Missions
Votre objectif principal est de travailler sur le développement d'applications web et de "widgets" intégrés dans des « dashboards » de la 3DEXPERIENCE Platform en spécifiant et développant des outils de diagnostic d'incidents afin d'optimiser l'analyse par nos ingénieurs support des incidents soumis par les clients de Dassault Systèmes.
Ces outils auront pour vocation d’être utilisés de façon quotidienne et intensive sur différentes localisations dans le monde. Vous pourrez être amené(e) à échanger avec des collaborateurs ou clients en Anglais.
Vos missions s’articuleront en plusieurs parties distinctes :
Spécifications :
Développement :
Tests :
· Assurer une batterie de tests pour vérifier la stabilité du code et la non-régression
Documentation :
· Rédaction des spécifications détaillés et d’une documentation technique et d’utilisation expliquant le développement ainsi que les choix établis.
· Vous pourrez être amené(e) également à développer des outils annexes utiles pour nos clients et/ou pour nos équipes support.
Qualifications
Vous êtes étudiant.e en BAC+4/5 en Ecole d'ingénieur ou formation universitaire.
Connaissances attendues :
Font end: JavaScript (VueJS, Angular…), TypeScript, html, CSS
Back end: Java (Spring…), Web services Rest, Apache Tomcat, base de donnée
Connaissances appréciées :
Vous faites preuve d’autonomie, de curiosité et de créativité.
Vous êtes motivé(e) et rigoureux(se).
Les atouts en nous rejoignant
· Environnement collaboratif et innovant
· Collaboration internationale
· Diversité des technologies, produits et solutions
· Apprentissage au sein d’une équipe experte
· Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
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