Be the next big change > Dassault Systèmes

Be the Next Game Changer

Spécialiste Sales Support H/F

France, 92, Meudon La Foret
Regular
10/13/2022
529883

Imaginez demain…

Dassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour nos clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l'innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d'améliorer le monde réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans 80 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 250 000 entreprises de toutes tailles dans tous les secteurs.

 

Pour plus d'informations : www.3ds.com

 

Vos futurs défis

Membre de l'équipe en charge des opérations des ventes pour notre canal de vente directe pour la zone EUROWEST qui couvre France, Péninsule Ibérique, Afrique et Moyen-Orient. Cette équipe de 11 personnes environ participe au pilotage de l'activité des équipes commerciales. En charge de la gestion d'un portefeuille de clients professionnels, ce poste vous verra participer à l'optimisation de l'efficacité des équipes commerciales, contribuant ainsi à la maximisation des revenus potentiels de Dassault Systèmes.

Votre contribution

  • Apporter le support nécessaire aux nouveaux Client Executives de l'équipe et aux nouveaux membres des brands dans l'élaboration des nouvelles propositions, en particulier sur les aspects SBO, portfolio, contrat, Pricing, revenu
  • Assurer l'interface avec les sales, les chefs de projet, les services administratifs, juridiques, finance en interne et avec les services achats et comptabilité clients.
  • Soutenir la force de vente et les partenaires pour la gestion du pipeline (Gestion du prospect à la livraison des fichiers de clés de licences)
  • Contribuer au suivi des objectifs de vente
  • Préparer et envoyer tous les devis de nouveaux achats et de renouvellement de commandes PLCALC/YLC
  • Relance des clients ayant des retards de règlement en support du service comptable
  • Assurer l'alignement complet de la base installée avec nos clients, y compris pour les migrations, les transferts et réorganisations de base installée
  • Préparer et envoyer les clés de licences
  • Contribuer à améliorer l'efficacité de l'équipe Sales Operations : travail collaboratif pour le développement de supports pédagogiques sous format Powerpoint et vidéos, participation aux groupes de travail internes à l'équipe pour optimiser les relations avec les organisations SBA (Administration des ventes, Facturation, Risque Client / Solvabilité), force de proposition pour la mise en place de processus pour améliorer le traitement et la qualité des demandes.
  • Identifier et capitaliser les Bonnes Pratiques au sein des outils de vente pour optimiser le processus global

Vos atouts pour réussir

 

  • De formation supérieure Bac+5 université ou ESC, vous disposez d'une expérience réussie en ADV (3-6 ans minimum)
  • Expérience similaire chez un éditeur de logiciel, une société de service ou une entreprise opérant dans le domaine informatique.
  • Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans les opérations de vente
  • Exécution des ventes, analyse commerciale, gestion de projets, gestion du système CRM
  • Réactivité, proactivité, et expérience avérée dans la prise en charge des problématiques clients
  • Connaissance des principes et des pratiques du service client
  • Approche collaborative axée sur les solutions, et solides compétences en communication
  • Capacité à travailler sur des horaires flexibles, à l'occasion des clôtures trimestrielles et annuelles
  • Gestion de projet
  • Rigueur, esprit de service, adaptabilité, relations interpersonnelles, travail d'équipe, envie d'apprendre, dynamisme
  • Disponibilité pour effectuer des déplacements ponctuels en France
  • Anglais et français courant. 

 

Diversity statement

As a game-changer in sustainable technology and innovation, Dassault Systèmes is striving to build more inclusive and diverse teams across the globe. We believe that our people are our number one asset and we want all employees to feel empowered to bring their whole selves to work every day. It is our goal that our people feel a sense of pride and a passion for belonging. As a company leading change, it’s our responsibility to foster opportunities for all people to participate in a harmonized Workforce of the Future.
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