Gestion de Projet Technique - EXPERIENCE Center (H/F)

Imaginez demain ...

En rejoignant ce projet d’entreprise, en plus de supporter les équipes internes DS, vous aurez un focus sur la gestion, au niveau mondial, de l’activité de démonstration pour le mode d’engagement indirect.

Poste situé à Vélizy-Villacoublay (78).

Vos futurs défis

Afin de supporter au mieux les partenaires revendeurs, des points de contact locaux (Amérique du Nord, Amérique Latine, Japon, Corée du Sud, Inde, Chine, Asie-Pacifique, Europe) contribueront avec vous à la gestion des services.

Afin d’assurer un service de haute qualité pour l’écosystème de nos partenaires revendeurs, l’équipe EXPERIENCE Center a besoin d’un/une responsable de l’activité de démonstration pour la vente indirecte.

Votre contribution

• Contribuer à l’évolution l’application EXPERIENCE Center : système de réservation des environnements de démo, administration à distance des serveurs
• Optimiser l’expérience utilisateur au travers d’activités de communication, de formation, de documentation et de support
• Supporter la mise en place de procédures permettant de capitaliser sur les démonstrations, à haute valeur ajoutée, réalisées sur le terrain ; déployer le projet dans les différentes zones géographiques
• Assurer une communication claire et efficace avec vos points de contact dans nos différentes zones géographiques
• Animer une communauté d’utilisateurs et comprendre leurs besoins afin de faire évoluer les services
• Supporter la transition de l’activité vers le Cloud de Dassault Systèmes
• Intégrer de nouvelles audiences partenaires à l’écosystème EXPERIENCE Center
• Etre le/la porte-parole des utilisateurs
• Suivre les activités de développement de l’application de réservation et des outils d’administration réalisée