Expert Experience Utilisateur - Collaboration d'entreprise - F/H

France, 78, Vélizy-Villacoublay
Regular
9/12/2023
535415

Dassault Systèmes, "The 3DEXPERIENCE Company", fournit aux entreprises et aux particuliers les mondes virtuels nécessaires pour permettre des innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment la conception, la fabrication et la maintenance des produits de ses clients. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes favorisent l'innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d'améliorer le monde réel grâce aux mondes virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 250 000 entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.

Equipe internationale, avec comme scope principal la plaque EMEAR, l’équipe communications unifiées s’occupe de proposer aux employés de l’entreprise, les services de collaboration et de communication les plus performants possibles, à travers des projets innovants, et la gestion des infrastructures concernées.


Vos missions :

En tant qu'expert de l'expérience utilisateur, vous devrez :

  • Surveiller les bonnes pratiques de collaboration sur le marché et les adapter pour les proposer au contexte de l'entreprise
  • Comprendre les besoins de l'entreprise et adapter les usages et les méthodes de collaboration associées
  • Concevoir et améliorer les interactions entre les utilisateurs les services et/ou les systèmes de collaboration (Voix/messagerie d'entreprise/conférence web/présentation à grande échelle/etc.) en s'appuyant sur des concepts tels que :
    • l'interface utilisateur (UX)
    • la facilité d'utilisation
    • la satisfaction
    • l'accessibilité,
  • S'assurer de la fluidité du « chemin utilisateur » dans son ensemble, que ce soit du jour de son arrivée dans l'entreprise, et de sa facilité à appréhender et comprendre les outils mis à sa disposition, jusqu'au support de ses tâches quotidiennes dans le contexte de collaboration
  • Prendre en compte la stratégie d'entreprise sur les outils de collaboration et travailler avec la R&D afin de contribuer au développement de la plateforme logicielle Dassault Systèmes 3DEXPERIENCE platform

Vos qualifications:

  • Vous êtes diplômé(e) de niveau BAC + 5, avec au moins 8 ans d'expérience dans la conception et la notion d'expérience utilisateur autour des métiers IT
  • Une compétence et expertise sur les modes de travail collaboratifs dans les grands groupes internationaux, si possible dans le contexte de la tech (développement de logiciels ou services numériques pour les entreprises ou le grand public).
  • Une compréhension approfondie des principes, des méthodes et des processus liés à l'expérience utilisateur est requise. Cela inclut :
    • La connaissance des techniques de « recherche utilisateur » : Etre capable de recueillir efficacement les informations pertinentes sur les besoins, les motivations et les comportements et d'analyser puis formaliser les résultats
    • Connaissance des principes de conception centrée sur l'utilisateur : Etre capable de traduire les analyses que ce soit dans un contexte de challenge des solutions en place, ou dans celui de l'implémentation de nouveaux outils, en concept concrets (Personas/Scenario d'utilisation/maquettes/architecture d' information, etc.)
    • Etre capable de définir et justifier, à travers les concepts et les solutions techniques, l'expérience cible, comprenant la définition du planning, des différentes ressources, et des moyens à mettre en œuvre
    • Etre un(e) bon(ne) communiquante() capable de collaborer efficacement avec des équipes de métiers différents.
  • Vous savez faire preuve de leadership, et être moteur sur des sujets d'envergure en faisant preuve d'un esprit critique et constructif, afin de convaincre des choix faits sur les modes de travail ou les technologies.
  • Vous savez formaliser les parcours utilisateurs, les architectures fonctionnelles et techniques à travers une documentation adaptée
  • Vous maîtrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral.


Nous rejoindre c'est aussi :

Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans

Principaux avantages et bénéfices :
•    Environnement multiculturel
•    Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie…) 
•    Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion 
•    Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc 

Diversity statement

As a game-changer in sustainable technology and innovation, Dassault Systèmes is striving to build more inclusive and diverse teams across the globe. We believe that our people are our number one asset and we want all employees to feel empowered to bring their whole selves to work every day. It is our goal that our people feel a sense of pride and a passion for belonging. As a company leading change, it’s our responsibility to foster opportunities for all people to participate in a harmonized Workforce of the Future.
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