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Customer Support & Service Analytics

데이터를 통한 고객 지원 및 서비스의 재창조

"제품‑생성" 데이터의 가치를 취합, 분석, 발견하여 제품 지원 및 운영 중에 사용되는 시스템에서 확인된 고객 정보 및 집계 데이터와 결합해 새로운 서비스를 창출하고 경쟁력 및 고객 만족도를 높입니다.

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PLM Analytics

PLM Analytics

PLM 데이터 파악, 측정, 해석

다쏘시스템은 최고의 해석 기술을 개발해 제품 라이프사이클 관리(PLM)에 적용하고 제품 설계 및 제조 프로세스가 지닌 풍부한 모든 잠재력을 활용합니다.

PLM Analytics는 PLM 데이터를 파악, 측정, 해석하여 PLM 영역의 제품 개발 프로세스를 심도 있게 이해하고 개선합니다.

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Social Business

집계, 해석, 의사 결정 자동화

소셜 미디어, 뉴스, 포럼 및 기타 온라인 소스에는 업계, 브랜드, 제품에 대한 풍부한 실시간 정보가 담겨 있습니다. 하나의 대시보드에서 이러한 데이터를 집계하고 해석하여 새로운 설계 및 기술을 조사하고, 제품 기능에 대한 고객 반응을 파악하며 브랜드 포지셔닝을 경쟁사와 비교하여 더 잘 이해할 수 있습니다.

오늘날과 같이 급변하는 시장에서 기회를 활용하려면 기업이 달라지는 조건에 맞춰 신속하게 가능하다면 자동으로 조치할 수 있어야 합니다. NETVIBES Social Business를 사용하면 사용자가 원하는 트리거와 작업을 이용한 맞춤 Potion을 생성해 대시보드에서 알림 및 비즈니스 작업을 자동화할 수 있습니다.

실시간 데이터를 참고해 신속한 결정이 가능합니다. 자세히 보기

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Sourcing & Standardization Intelligence

Sourcing & Standardization Intelligence

파트 재사용, 제작 또는 구입 프로세스를 촉진하고 표준화를 수행함

Sourcing & Standardization Intelligence 애플리케이션을 통해 사용자는 비슷한 파트를 재편성 및 분류한 후에 나란히 비교하고 재사용에 적합한 파트를 선택할 수 있습니다. 과거 정보를 활용하는 이 애플리케이션은 소싱 및 조달에 대한 지식을 바탕으로 주문을 최적화합니다. Sourcing & Standardization Intelligence 애플리케이션에 대해 자세히 알아보기

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