분야
협업 및 인텔리전스
사람, 데이터 및 프로세스를 연결하여 보다 나은 의사 결정을 내립니다.상황에 맞는 데이터로 가상 트윈을 보강하여 모든 관계자가 실효성 있는 통찰력을 얻을 수 있도록 합니다. 사용자가 비즈니스 프로세스를 개선하고 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 돕기 위해 대용량의 이종, 멀티소스 데이터를 의미 있는 실시간 정보 인텔리전스로 변환시킵니다. 비즈니스 혁신을 달성하고 과거에서 배우고 미래를 탐색하십시오.
고객 경험
데이터를 통한 고객 경험의 재창조자산 환경: 운영을 엔지니어링과 설계에 연결하는 가상 트윈 환경을 활용하여 장비의 효율성을 개선합니다. 인공 지능을 통해 정보에 입각한 서비스 및 설계 결정을 내릴 수 있습니다.
근접 통찰력: 의미론적 및 감성적 분석을 통해 고객의 모든 대화 및 피드백을 실시간으로 검토하여 고객 여정의 주요 순간과 관련 주제, 어조, 만족 및 불만의 원인을 파악할 수 있습니다.
OneCall: 고객 관계 관리 시스템을 보완하는 데 그치지 않고 이를 뛰어 넘는 모든 고객 이벤트/조치/요청에 대한 전체론적 관점을 확보하여 기업들이 능률적인 고객 경험을 제공하도록 지원합니다.
계획
시장 동향, 프로그램 및 제품에 대한 의사 결정 통찰력을 확보하여 비즈니스 목표 달성글로벌 비즈니스 전략을 기반으로 제품 및 서비스 포트폴리오를 정의하여 시장 동향을 활용하고 규정을 준수합니다. 분석을 통해 프로그램과 프로젝트를 유연하게 계획하고 추적함으로써 시간, 비용 및 품질을 준수하여 납품할 수 있습니다. 지식과 노하우를 포착하고 활용하여 혁신을 촉진합니다. 환경 평가를 모니터링하여 제품의 지속 가능성 목표를 달성합니다.
가치 네트워크
설계자에서 공급업체에 이르기까지 구성 요소 소싱 및 표준화를 최적화합니다.강력하고 직관적인 인공 지능 기반의 소싱 및 표준화 인텔리전스를 통해 모든 제품용 부품과 관련 지식을 360° 뷰로 수집 및 구성할 수 있습니다. 3D 및 의미론적 유사성 검색에 기반한 클러스터링 기술을 사용하면 구성 요소의 중복 제거, 분류 및 표준화가 가능합니다. 이를 비교하여 설계자가 재사용할 수 있는 것들을 식별할 수 있습니다.
모든 구성 요소를 한 곳에 모아 엔지니어링과 조달 간의 커뮤니케이션을 향상시킬 수 있습니다. 1,000개 이상의 공급업체가 참여한 충실한 카탈로그에서 검증된 3D 구성 요소를 테스트하고 선택합니다.
가상 제품 개발
더 가벼운 제품에 대한 시장 및 고객의 요구를 충족합니다.중량 및 균형 솔루션은 제품의 3D 중량 및 균형을 정의하고 평가하는 작업을 가속화하여, 사용자가 이를 비즈니스 목표 가치와 비교할 수 있도록 해줍니다. KPI를 충족 및 초과 달성하여 지속 가능성을 향상시킵니다.
