고객과의 장기적 관계 형성

고객과의 상호관계를 지속적으로 유지하면 고객의 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 보다 나은 성과도 보장할 수 있습니다.

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새로운 도전과제에 직면하기

민첩성 향상

산업장비 기업은 자사의 사일로를 제거하여 직원들이 글로벌하게 협력할 수 있게 해야 합니다. 민첩한 기업은 시장 수요 변화에 신속하고 효과적으로 대응하여 납품 속도를 높일 수 있습니다.

기업의 민첩성(Enterprise Agility)은 기업정보 시스템과 공급업체, 고객의 생태계를 완벽하고도 민첩하게 관리할 수 있는 기능입니다. 정확한 정보의 소스를 가지고 어디에서나 설계, 판매, 제조하고 서비스를 제공할 수 있습니다.

전략 채택

빠르게 발전하는 기술을 이용하여 변화하는 고객의 요구를 신속하게 충족시킵니다

예기치 않은 상황이 발생할 수 있거나 발생할 것 입니다. 빠르게 발전하는 민첩한 조직의 운영 시스템은 예상치 못한 사건들을 극복하고 회복력을 유지할 수 있게 됩니다.

3DEXPERVIENCE® 플랫폼은 모든 조직이 민첩성을 유지하면서 비즈니스를 발전시키고 가속화할 수 있는 적응형 기술을 제공합니다.

  • 어디에서나 설계, 판매, 제조하고 서비스를 제공
  • 단일 소스 저장소에서 공급업체와 고객간의 협업 유지
  • 비즈니스 프로세스는 파일 안에 갇힌 정보의 스냅샵 운영에서 구조화된 실시간 최신 데이터로 변환됩니다(소위 데이터 구동 방식)
  • 다양한 사업부서 사이의 정보 격차를 해소하고 협업을 개선하며 운영 속도를 가속화합니다
  • 전에는 직접 볼 수 없었던 데이터를 제공하여 광범위한 이해관계자 간의 협업을 개선합니다
  • 다른 기업정보시스템과 통합할 수 있는 개방성을 지원합니다
성공 사례

고객 관계의 전환

수산중공업은 3DEXPERIENCE® 플랫폼을 구현하여 성능을 개선하고 개발비를 절감하여 시장 출시 기간을 단축했습니다.

3DEXPERIENCE® 플랫폼은 수산중공업이 산업장비 제조업계의 챔피언으로 도약할 수 있는 좋은 발판을 마련했습니다.

조재상
조재상
R&D센터 전무이사, 수산중공업

산업 솔루션 익스피리언스 살펴보기

산업장비의 설계, 생산, 서비스 방식을 촉진시키는 통합된 디지털 경험으로 혁신을 이루고 고객과의 교류를 지원합니다.

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