顧客満足度を改善

NETVIBES Customer Experience ポートフォリオ3DEXPERIENCE プラットフォームを基盤としており、バーチャル・ツイン・エクスペリエンスによって運用とエンジニアリング、設計を結び付け、資産を有効利用することができます。資産データ、データ・サイエンス、コラボレーションに関するすべての機能を活用することで、すべての関係者が連携し、データ解析のインサイトに基づいて、サービスと設計の意思決定をより適切に下すことができ、継続的な改善が可能になります。

AI 駆動型の 3DEXPERIENCE プラットフォームは、価値ある使用データを収集して、仮想モデルベースの製品リファレンスに反映させます。このバーチャル・ツインは、製品のデジタル・モデルを拡張したものです。現実世界のデータをデジタル世界のデータと統合することで、サポートを改善するために必要な措置を迅速に判断できます。メンテナンスを減らし、関連リソースを正確に予測することで、より多くの製品を稼働させることができます。

 

NETVIBES Customer Experience の主なメリット

故障を予測

微細な兆候を検出することで予期しない障害を防止し、稼働停止時間を短縮します。

調査時間を短縮

過去の同様の状況を解決することで得たナレッジと経験を活用し、根本原因を解析します。

資産の可用性を大幅に向上する

AI テクノロジーは、精度の向上と適切なメンテナンス・スケジュールの策定に役立ちます。

メンテナンス・コストを削減

予測解析によって問題を迅速に解決し、ナレッジを活用して新しい資産を改善します。

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NETVIBES Proxem > ダッソー・システムズ
Portfolio
Proxem Studio
自然言語処理でテキスト・データからインサイトを収集
NETVIBES OneCall > ダッソー・システムズ
Portfolio
OneCall
自社の情報を顧客エンゲージメント・マシンとして機能させる

保有航空機の可用性に影響を与える、現場のオペレーション、エンジニアリング、品質、製造の各プロセスを変革する際、最も重要なのはデータです。数十億のイベント管理は、もはや課題ではありません。テクノロジーは十分に成熟し、2 次元、3 次元、画像、テキスト、IoT などの異種データを管理することもできます。課題は、すべてのデータを一貫性のある正規化されたモデルに変換しながら、新しいコラボレーション方法を構築し、期待される可用性の実現に関与する複数の組織をシームレスに連携することです。

Bruno Chevalier 氏
Dassault Aviation 社、ミリタリー・カスタマサポート担当シニア・バイス・プレジデント

さあ、始めましょう

その他の情報

Dassault Aviation - Dassault Systemes
Dassault Aviation
French aerospace company Dassault Aviation leverages the 3DEXPERIENCE platform powered by the NETVIBES data science portfolio to maximize fleet availability.
Field Operations Efficiency: The Key to Bigger Business Success > Industrial Equipment > Dassault Systèmes®
Field Operations Efficiency: The Key to Bigger Business Success
Leverage the 3DEXPERIENCE platform for greater field operations efficiency, after-sales services and success in the industrial equipment scene.
Getting the Most Out of Predictive Maintenance in Manufacturing > Industrial Equipment > Dassault Systèmes®
Getting the Most Out of Predictive Maintenance in Manufacturing
What can Industrial Equipment do to experience the full potential of predictive maintenance (PdM)? The answer is to empower it with digital resilience so they can improve efficiencies and reduce cost
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One Platform for Digital MRO
Harness the power of big data analytics on a single integrated digital platform to optimize fleet maintenance, repair and overhaul (MRO) in Aerospace and Defense.
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With better connectivity and big data collection, artificial intelligence is set to power up intelligent asset maintenance and bring operational optimization across factory floors.
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Collaboration & Intelligence
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Value Network
きめ細かな部品管理により、コンポーネント調達と標準化を最適化
NETVIBES Virtual Product Development > ダッソー・システムズ
仮想製品開発
製品性能の向上

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企業のあらゆる階層で、より多くのより優れた情報に基づいてビジネス上の意思決定を下すことができます。ダッソー・システムズのソリューションがどう役立つかについて、NETVIBES 担当技術者がご説明します。

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