ホスト型サービス

最適化を円滑に進める

最高のソリューションには最高のサポートも用意されています。DELMIA Quintiq Cloud Servicesは、単なるホスティング以上のサービスを提供します。当社は、お客様が導入したDELMIA Quintiqアプリケーションの保守、システム・リソース、ダウンタイム、セキュリティをはじめ、円滑な業務遂行に必要なあらゆる要素を管理します。専門家チームが、アプリケーションのモニタリングを支援し、24時間体制のサポートを提供して、システムで発生した障害に迅速に対処します。IT関連の煩わしい日常業務を当社が引き受けるため、お客様は、業績向上と会社の成長のための計画を作るという大切な業務に専念できます。

主な機能とメリットは以下の通りです。

ITエキスパート・サポート

  • DELMIA Quintiqによるホスティングとアプリケーション・サポート

  • 365日24時間体制のサポート (※ 英語でのサポートに限ります)

  • アプリケーションのプロアクティブ・モニタリング

  • シームレスなビジネス統合

柔軟性

  • ビジネスの成長を支える拡張性の高いサービス
  • 一つのアプリケーションで最大24コアをサポート
  • ホスト型サービスへの移行が簡単

信頼性とセキュリティ

  • 障害迂回能力と冗長なアーキテクチャ
  • DELMIA Quintiqアプリケーションに特化して設計
  • データ・センターで送受信されるデータを暗号化
  • 共有の物理的環境で稼働する運用環境
    ハードウェア
  • 災害復旧(オプション)

費用効果

  • 資格を持ったITスタッフの配置が最小限にすることで
  • 毎月のコストが予測可能