Business Process Expert (m/w/d)
Als Business Process Expert (m/w/d) bist du innerhalb der Organisation Sales Business Administration verantwortlich für die Dokumentation, Analyse und Optimierung unserer Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit dem Auftragsmanagement und Kundendatenmanagement.
Dein Verantwortungsbereich
- Interne Kontrolle: Sicherstellung der Integrität der Kundendatenbank, Einhaltung der Vertriebsprozesse und Kundenverträge
- Prozessdokumentation: Formalisierung und Erweiterung von Geschäftsprozessabläufen, Regeln, Best Practices und Referenzmaterialien
- Verbesserung der Geschäftsprozesse: Identifizierung von Optimierungspotenzialen zur Steigerung von Effizienz und Qualität
- Management operativer Projekte und Unterstützung der Geschäftstätigkeiten: Analyse von geschäftlichen Herausforderungen, Entwicklung von Lösungsplänen und deren Umsetzung, Sicherstellung der Quartalsabschlüsse
- Transformation und Projektmanagement: Unterstützung bei der Entwicklung von Standards, Methoden und Tools zur Prozessoptimierung und Automatisierung sowie bei der Implementierung neuer Systeme und digitaler Lösungen
Qualifikationen
- Du hast einen technischen oder wirtschaftlichen Studienabschluss und bringst ein starkes Interesse an wirtschaftlichen Fragestellungen sowie Begeisterung für neue Technologien und technische Produkte mit.
- Du verfügst über erste erfolgreiche Erfahrungen im Projektmanagement in einem internationalen Umfeld, idealerweise im Bereich neue Technologien, und hast möglicherweise bereits an Transformationsprojekten teilgenommen.
- Du besitzt starke analytische Fähigkeiten, kannst Alternativen bewerten und effektive Lösungen vorantreiben.
- Du möchtest in einer internationalen und multikulturellen Gemeinschaft arbeiten.
- Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten in fließendem Englisch, hast ein kunden- und lösungsorientiertes Mindset und bist sicher im Umgang mit kollaborativen Tools.
Das bieten wir Dir
- Ein internationales, vielfältiges Arbeitsumfeld in einem engagierten und unterstützenden Team.
- Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeitsmodell, Work-Life-Balance und ein attraktives Benefit-Paket.
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Deine Karriere aktiv mit uns zu gestalten.
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Inclusion statement
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