能够一致交付出色客户体验的公司在提高客户忠诚度和利润的同时，还实现了更多的业务优化。
对所有客户活动/行动/需求的全面了解补充并超越了 CRM 系统，有助于公司简化客户体验。它通过多种来源为用户提供的信息有利于抢占先机，可在每位客户与公司接洽时真实描述其期望。
OneCall 提供了对客户历程的 360 度视图，并提供社交便利工具，以打造出色用户体验。
将代理/代表无缝地与客户期望联系起来，这有助于建立值得信赖的关系、推动更高的收入并降低成本，从而提高效率和员工的满意度。
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OneCall 是一款带来卓越客户满意度的创新解决方案。
OneCall 的优势在于，它设置快捷简单，价格合理，并且满足了我们的所有需求。 Christian Strasser LALUX Assurances 首席执行官
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Christian Strasser LALUX Assurances 首席执行官
由于能够管理原始数据，该解决方案能够显示员工希望“关注”的所有事件，并向他们推送他们可能感兴趣的信息。
从数据中学习，预测客户需求、确定行为，然后提议新的产品或防止客户流失。现在，这些行动均可通过 OneCall Insights 模块自动管理。
本白皮书旨在概述企业在客户关系中面临的挑战。
当客户需要帮助并尝试联系客户服务工程师时，OneCall 会与第三方路由系统相关联，对每次互动进行评分。
专为客户打造的自助服务功能。它采用应用程序的形式，提供了一个屏幕界面，使客户能够通过移动设备全方位管理其客户体验。
