分野

Customer Support & Service Analytics

データによるカスタマー・サポートとサービスの改革

「製品関連」データを収集、分析、およびその価値を明確にし、製品サポートやオペレーションで使用するシステム内の顧客情報や集計データと組み合わせることで、新たなサービスを生み出し、競争力と顧客満足度を高めます。

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PLM Analytics

PLM Analytics

PLM データを特定、測定、分析

ダッソー・システムズが開発したこの優れた分析ソリューションは、製品ライフサイクル管理に適用可能です。しかも、製品設計および製造プロセスの豊富な機能を活かし、その可能性を最大限に引き出すことができます。

PLM Analytics では、PLM のすべての分野にわたって製品開発プロセスを詳細に把握して改善するために、データを特定、測定、分析します。

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ソーシャル・ビジネス

意思決定を集約、分析、自動化

ソーシャル・メディア、ニュース、フォーラムなどのオンライン・ソースには、業界、ブランド、製品に関する豊富なリアルタイム情報が含まれています。これらのデータを 1 つのダッシュボードに集約して分析することで、企業は新しいデザインや技術を研究し、顧客が製品の機能をどのように感じているか、競合他社に対して自社ブランドがどのように位置付けられているかをより深く理解できます。

今日の急速に変化する市場で機会を活かすには、変化する状況に対応し、迅速に、場合によっては自動的に対応することが不可欠です。NETVIBES のソーシャル・ビジネスでは、トリガーとアクションを使ってカスタム・ポーションを作成することで、ダッシュボードからアラートやビジネス・アクションを自動化できます。

リアルタイム・データに基づく迅速な意思決定を促進します。詳細はこちら

ソーシャル・ビジネス
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調達および標準化インテリジェンス

調達および標準化インテリジェンス

部品の再利用、自社製造/外部委託プロセスを促進、標準化を強化

Sourcing & Standardization Intelligence アプリケーションでは、類似の製品部品を再グループ化して分類し、それらを左右に並べて比較することで再利用に適した推奨部品を選択できます。過去の情報を活用するこのアプリケーションは、部品調達に必要なナレッジを探り出し、発注を最適化します。Sourcing & Standardization Intelligence アプリケーションの詳細を確認

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