DELMIA Quintiq Workforce Schedulingは、コストのかかる管理業務である人員計画を、利益を生む業務へと変革します。計画プロセスとスケジューリング・プロセスを一つのワークフォース・プランナー・ソフトウェアにまとめることができます。これにより、長期的なキャパシティ計画から日常業務のスケジューリングやリアルタイムの再スケジューリングに至るまで、人員計画全体を把握して完全にコントロールすることが可能となります。効率化、初回解決率の向上、カスタマー・サービスおよび顧客定着率の改善、従業員満足度の向上につながるリアルタイムの貴重なインサイトを得られます。
主な機能とメリットは以下の通りです。
