ATTIVITÀ DELLE COMPAGNIE AEREE

Ottimizzare l'esperienza dei passeggeri

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I servizi delle compagnie aeree sono soggetti ad aspettative di affidabilità e puntualità. Se tali aspettative non vengono rispettate, il livello di soddisfazione dei clienti diminuisce. Allo stesso tempo, le compagnie aeree operano in uno scenario globale in cui il successo è determinato dall'interazione di numerosi fattori. La pianificazione efficace di una compagnia aerea dipende dalla capacità dell'azienda di bilanciare il costo per ogni posto per miglio offerto (CASM) con la soddisfazione di dipendenti e clienti e i complessi vincoli che caratterizzano tutti gli aspetti dell'attività. Se a ciò si aggiungono gli imprevisti che si verificano quotidianamente, una legislazione in evoluzione e le oscillazioni del traffico, la pianificazione diventa una sfida estremamente complicata. La soluzione richiede un approccio globale basato su una piattaforma di pianificazione completamente integrata e affidabile per ottimizzare il personale, la rete di trasporto e i servizi di terra.

Raggiungi gli obiettivi di business nel rispetto delle norme e dei processi aziendali
Il software DELMIA Quintiq rappresenta la soluzione al complesso rompicapo che è diventata oggi la pianificazione di una compagnia aerea. La soluzione è configurata in modo da rispettare tutti i vincoli peculiari della tua azienda, tra cui specifici requisiti contrattuali, normative in materia di diritto del lavoro, nonché disponibilità e capacità delle risorse. Tu definisci gli obiettivi di efficienza, assistenza clienti e redditività; DELMIA Quintiq ti fornisce gli strumenti e il feedback necessari per pianificare tenendo presenti tali obiettivi. DELMIA Quintiq offre inoltre al tuo reparto pianificazione la flessibilità per gestire eventuali variazioni dell'ultimo momento.

Gestione della flotta e della rete

Gestisci tutti gli aspetti della pianificazione della flotta su più orizzonti di pianificazione. Assegna tipologie di velivoli ai programmi dei voli, ottimizza l'assegnazione di specifici aeromobili alle rotte e prendi decisioni strategiche a lungo termine sulle destinazioni.

  • Riduci i costi e aumenta i profitti limitando i tempi a terra, aumentando l'utilizzo dei velivoli e tagliando i costi legati a trasporto e carburante.
  • Migliora la soddisfazione della clientela riducendo i voli cancellati e in ritardo.
  • Acquista la capacità di reagire in maniera rapida e sicura agli imprevisti e alle variazioni dell'ultimo momento.
  • Usufruisci dei vantaggi di una trasparenza a livello aziendale: le conseguenze delle decisioni di pianificazione sono immediatamente chiare a tutti i responsabili.
  • Analizza diversi scenari per stabilire l'impatto sugli obiettivi aziendali in fase di definizione di nuove destinazioni.
Pianificazione del personale

La soluzione DELMIA Quintiq per la pianificazione del personale di bordo supporta tutti gli aspetti di questa attività, dall'abbinamento dell'equipaggio alla creazione degli elenchi dei turni di servizio, dal process dispatching alla capacità a lungo termine fino alla pianificazione degli scenari. Offri ai responsabili della pianificazione gli strumenti per elaborare piani che prendano in considerazione le preferenze del personale, le sue competenze e gli standard di concessione delle licenze e di sicurezza.
Modernizza la procedura di pianificazione dei piloti creando piani e programmi basati su informazioni precise sui seguenti aspetti: anzianità di servizio dei piloti, requisiti di formazione presenti e futuri, attuali qualifiche, preferenze dei piloti, offerte di transizione, richieste di ferie e diarie e disponibilità alla formazione.

  • Riduci al minimo il tempo dedicato alla pianificazione delle transizioni dei piloti.
  • Allinea i piani del personale della cabina di pilotaggio agli obiettivi aziendali della tua compagnia aerea.
  • Visualizza l'impatto delle tendenze del settore su capacità e domanda.
  • Ottimizza l'uso di risorse costose come piloti e simulatori per la formazione.