Hôpital Américain de Paris

Situé à Neuilly-sur-Seine, l'Hôpital Américain de Paris est un modèle d'excellence et d'innovation médicale depuis plus de 120 ans. Aujourd'hui, il s'appuie sur cet héritage avec un plan de modernisation audacieux qui redéfinit l'Hôpital pour le siècle à venir.

La transformation architecturale estimée à 100 millions d'euros voit l'Hôpital s'agrandir et redessiner des espaces essentiels tels que le centre de consultation et les salles d'opération. Plus qu’une simple extension, il s'agit de créer des environnements en anticipant les besoins des patients et du personnel médical, et améliorer la circulation pour optimiser l’efficacité.

Dans ce nouveau paradigme, la disposition des salles, le flux des patients et l'organisation du personnel ne font pas l’objet de suppositions. Organisation des parcours, longueur des couloirs, équipements intégrés, tout doit être soigneusement pris en considération pour des raisons de sécurité, d'efficacité et de confort. Cela implique de simuler les concepts d’agencement et le déplacement des patients, mais aussi d’associer le personnel médical au processus de réflexion en amont afin de collecter son opinion – pratique difficilement applicable avec les méthodes de planification conventionnelles.

Le centre d’examens de l’Hôpital Américain est un département vital pour les soins préventifs. L’objectif est de multiplier l'empreinte de ce pôle par trois pour permettre à l'Hôpital de doubler sa capacité d’accueil et réaliser jusqu'à 13 000 bilans de santé annuels.

Cependant, un espace élargi n’est pas synonyme de meilleure performance. L'Hôpital Américain tenait donc valider la nouvelle configuration en termes d’amélioration de la qualité des soins, d’optimisation des flux de circulation et de réduction du stress à la fois pour les patients et le personnel. Plutôt que de s'appuyer sur une approche de conception conventionnelle, l’Hôpital a choisi de modéliser le fonctionnement réel des futurs espaces et d’intégrer les retours d'expérience du personnel.

Dans le même temps, l'Hôpital prévoit la construction de nouveaux bâtiments dédiés aux unités de médecine prédictive, préventive et de réadaptation, et des salles d'opération. Ici, la précision est cruciale. Chaque déplacement – que ce soit dans les salles d'opération et post-opératoires ou les couloirs – doit être anticipé bien avant le début des travaux.

Pour concrétiser sa vision, l’Hôpital Américain s'associe à Dassault Systèmes et tire parti de son approche Virtual Twin as a Service grâce à l'expérience Teleport 1/1 – un espace collaboratif qui permet aux équipes de soins d'expérimenter leur futur espace de travail à l'échelle 1:1 et d'évaluer leurs futurs environnements de travail en termes d'opérations, de circulation et d'aménagement de l’espace. L'Hôpital bénéficie d'un accès direct aux capacités avancées de modélisation et de simulation de Dassault Systèmes pour son projet, sans avoir à développer les compétences de ses équipes en interne.

L'initiative a débuté par une phase de conseil focalisée sur le centre de consultation existant. L'équipe de Dassault Systèmes a travaillé en étroite collaboration avec les cliniciens et le personnel administratif pour appréhender les contraintes courantes – des flux de patients décousus aux salles d'attente bondées – afin de modéliser et simuler les améliorations futures.

À l'aide de plans architecturaux, de données du BIM (Building Information Modeling ou modélisation des informations de la construction) et de l’offre des fournisseurs, Dassault Systèmes s’appuie sur la solution DELMIA pour proposer des scénarios optimisés et créer le jumeau virtuel précis du centre de consultation, des salles d'opération et des salles de réveil, équipements inclus. Bien plus qu’une représentation visuelle, ces modèles virtuels offrent des environnements interactifs réalistes qui passent en revue les scénarios types de l'Hôpital : enregistrements des patients aux heures de pointe, transferts d'urgence vers les salles d'opération et relèves du personnel. Les simulations de flux révèlent comment l’agencement des espaces de l'Hôpital supporteraient les contraintes, les déplacements des équipes et leurs échanges, ainsi que les éventuels points de friction. Les professionnels de santé peuvent ensuite explorer ces concepts en immersion totale grâce à un casque de réalité virtuelle. Cette expérience multisensorielle vise à les impliquer de façon concrète et combler le fossé entre la théorie et la pratique en alliant connaissance et savoir-faire.

Lors d'une série d'ateliers interactifs, les professionnels de santé sont plongés au cœur de simulations grandeur nature du futur bâtiment. Ainsi, les chirurgiens testent les configurations des salles d'opération en "déambulant" dans un environnement virtuel. Les infirmières vérifient les différentes installations et la zone de stockage. Les anesthésistes évaluent le positionnement des systèmes de surveillance et de l'éclairage. Tous les intervenants peuvent examiner les futurs espaces comme s'ils y étaient déjà.

Plus de 40 participants ont pris part à ces sessions, alternant visites virtuelles et comptes-rendus collaboratifs pour partager leur point de vue. Dès lors, des idées sont explorées et des configurations ajustées accélérant la conduite du changement.

Le fonctionnement de l’Hôpital a été optimisé de manière inédite. Des sessions de conception immersive ont révélé des difficultés pratiques que des plans d’architecture traditionnels auraient pu négliger comme une porte mal placée perturbant les mouvements de l’équipe chirurgicale ou un éclairage médical installé au-dessus d’un lit obstruant d'autres équipements. Tout a été simulé et ajusté avec précision afin d’améliorer le confort et la visibilité, et éviter des modifications ultérieures onéreuses. Par exemple, déplacer un éclairage de 10 000€ déjà installé peut coûter jusqu'à 100 000€ – études d'ingénierie et gestion des certifications comprises.

En combinant les connaissances pratiques avec la simulation et la réalité virtuelle, l'Hôpital Américain place son personnel et ses patients au cœur du processus de planification. Cet engagement garantit des décisions de conception ancrées dans les besoins cliniques réels. Cela conduit à une mobilité plus fluide des soignants, une meilleure coordination des équipes, des espaces plus accueillants et moins de stress pour les patients. L’Hôpital a ainsi validé ses choix avant le début de la construction, évitant des inefficacités compromettantes pour la l’administration des soins. Plus de 100 commentaires et propositions d'amélioration ont été recueillis lors des sessions interactives, dont beaucoup ont conduit à des ajustements de conception. Une nouvelle méthode de travail combinant conseil, simulation et expériences immersives a vu le jour, aboutissant à des prises de décisions anticipées plus intelligentes, des flux opérationnels optimisés et des résultats cliniques supérieurs.

« Pouvoir accéder à un espace qui n'existe pas encore, le visiter, interagir avec l'équipement et essayer différents agencements est une expérience extraordinaire », déclare le professeur Robert Sigal, directeur général de l'Hôpital Américain de Paris. « Travailler avec les experts de Dassault Systèmes sur ce projet passionnant nous a tous donné une vision plus claire de l'avenir et l'opportunité de le dessiner ensemble. »