Discipline
Collaborazione e intelligence
Connetti persone, dati e processi per prendere decisioni miglioriArricchisci un gemello virtuale con dati contestualizzati per offrire a tutte le parti interessate informazioni utili. Trasforma grandi volumi di dati eterogenei e provenienti da più fonti in una base di information intelligence significativa e in tempo reale per aiutare gli utenti a migliorare i processi del business e a ottenere un vantaggio competitivo. Raggiungi innovazioni aziendali, impara dal passato e naviga nel futuro.
Esperienza del cliente
Reinventa le esperienze dei clienti attraverso i datiAsset Experience: migliora l'efficienza delle attrezzature sfruttando le esperienze con gemelli virtuali che connettono le Operazioni a Ingegneria e Progettazione. Prendi decisioni informate in materia di assistenza e progettazione grazie all'intelligenza artificiale.
Proxem Insight: l'analisi semantica e del sentiment consente di analizzare in tempo reale tutte le conversazioni e i feedback dei clienti con l'obiettivo di identificare i momenti chiave del customer journey con relativi argomenti, toni e motivi di soddisfazione e insoddisfazione.
OneCall: acquisisci un quadro olistico di tutti gli eventi, le azioni e le richieste dei clienti, che va a integrare e supera i limiti di un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per aiutare le aziende a ottimizzare l'esperienza dei clienti.
Pianificazione
Ottieni informazioni utili per il processo decisionale sulle tendenze, i programmi e i prodotti del mercato per raggiungere gli obiettivi di businessDefinisci un portfolio di prodotti e servizi basato su una strategia di business globale per capitalizzare le tendenze di mercato e rispettare le normative. Pianifica e tieni traccia in modo flessibile di programmi e progetti tramite analisi per consegnare i prodotti puntualmente, rimanendo nei costi previsti e nel livello di qualità desiderato. Acquisisci e sfrutta conoscenze e know-how per promuovere l'innovazione. Monitora le valutazioni ambientali per raggiungere gli obiettivi di sostenibilità dei prodotti.
Rete del valore
Ottimizza il sourcing e la standardizzazione dei componenti, dai designer i ai fornitoriRiunisci e organizza tutte le parti dei prodotti e le relative conoscenze in una vista a 360° grazie a un'intelligence di sourcing e standardizzazione potente, intuitiva e basata sull'intelligenza artificiale. La tecnologia di clustering basata sulla ricerca di somiglianze semantiche e il 3D consente di deduplicare, classificare e standardizzare i componenti. Confrontarli per identificare quello giusto che i designer dovranno riutilizzare.
Con tutti i componenti in un'unica posizione, puoi migliorare le comunicazioni tra Ingegneria e Approvvigionamento. Testa e seleziona componenti 3D qualificati da un valido catalogo di oltre 1.000 fornitori.
Sviluppo virtuale dei prodotti
Soddisfa le richieste dei clienti e del mercato di prodotti più leggeriLe soluzioni per peso e bilanciamento accelerano la definizione e la valutazione del peso e del bilanciamento 3D di un prodotto, consentendo agli utenti di confrontarlo con i valori target dell'azienda. Migliora la sostenibilità rispettando e superando i KPI.
