Disziplinen

Zusammenarbeit und Informationen

Vernetzen Sie Menschen, Daten und Prozesse, um bessere Entscheidungen zu treffen

Erweitern Sie einen virtuellen Zwilling mit kontextualisierten Daten, um allen Beteiligten verwertbare Erkenntnisse zu bieten. Verwandeln Sie umfangreiche, heterogene Datenmengen aus verschiedenen Quellen in sinnvolle, intelligente Echtzeitdaten, mit denen die Benutzer ihre Geschäftsprozesse verbessern und ihren Wettbewerbsvorteil steigern können. Erreichen Sie geschäftliche Durchbrüche, lernen Sie aus der Vergangenheit und navigieren Sie durch die Zukunft.

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Kundenerfahrung

Kundenerfahrung

Neugestaltung von Kundenerfahrungen durch Daten

Ressourcenerfahrung: Verbessern Sie die Anlageneffektivität, indem Sie virtueller Zwillinge nutzen, die den Betrieb mit Engineering und Konstruktion verbinden. Treffen Sie dank künstlicher Intelligenz fundierte Service- und Konstruktionsentscheidungen.

Proxem Insight: Die semantische Analyse und die Stimmungsanalyse ermöglichen Echtzeiteinblicke in alle Kundengespräche und Rückmeldungen, um die wichtigsten Momente der Customer Journey mit zugehörigen Themen, Tönen und Gründen für Zufriedenheit oder Unzufriedenheit zu erkennen.

OneCall: Eine ganzheitliche Sicht aller Kundenereignisse, -aktionen und -anfragen, die über die von CRM-Systemen bereitgestellten Informationen hinausgeht und eine Optimierung der Kundenerfahrung ermöglicht.

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Planung

Gewinnen Sie Entscheidungserkenntnisse über Markttrends, Programme und Produkte, um Geschäftsziele zu erreichen

Definieren Sie ein Produkt- und Dienstleistungsportfolio auf der Grundlage einer globalen Geschäftsstrategie, um von Markttrends zu profitieren und Vorschriften einzuhalten. Planen und verfolgen Sie Programme und Projekte flexibel mithilfe von Analysen, um termingerecht, kostengerecht und qualitativ hochwertig zu liefern. Erfassen und nutzen Sie Wissen und Know-how zur Förderung von Innovationen. Überwachen Sie Umweltbewertungen, um die Nachhaltigkeitsziele der Produkte zu erreichen.

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Wertschöpfungsnetzwerk

Wertschöpfungsnetzwerk

Optimieren Sie die Beschaffung und Standardisierung von Komponenten, von Konstrukteuren bis hin zu Lieferanten

Sammeln und organisieren Sie dank leistungsstarker, intuitiver, auf künstlicher Intelligenz gestützter Beschaffungs- und Standardisierungsinformationen all Ihre Produktteile und das zugehörige Wissen in einer 360-Grad-Ansicht. Durch Clustering-Technologie auf Basis von 3D- und semantischer Ähnlichkeitssuche können Sie Ihre Komponenten deduplizieren, klassifizieren und standardisieren. Vergleichen Sie sie, um zu ermitteln, welche davon von Ihren Konstrukteure wiederverwendet werden soll.

Da sich alle Komponenten an einem Ort finden lassen, verbessern Sie die Kommunikation zwischen Engineering und Beschaffung. Prüfen und wählen Sie qualifizierte 3D-Komponenten aus einem umfassenden Katalog von über 1.000 Lieferanten.

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Virtuelle Produktentwicklung

Erfüllen Sie die Markt- und Kundennachfrage nach leichteren Produkten

Gewicht- und Gleichgewichtslösungen beschleunigen die 3D-Gewichts- und Gleichgewichtsdefinition und -bewertung eines Produkts, sodass Benutzer es mit den Zielwerten des Unternehmens vergleichen können. Verbessern Sie die Nachhaltigkeit, indem Sie KPIs erfüllen und übertreffen.

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