Analyse von Kundendienst und technischem Service

Erfinden Sie Kundendienst und technischen Service durch Daten neu

Kompilieren, analysieren und enthüllen Sie den Wert von „produkt‑generierten“ Daten, kombiniert mit Kundeninformationen und zusammengestellten Daten, die in beliebigen Systemen gefunden werden, die während des Produktsupports und -betriebs verwendet werden könnten, und schaffen Sie so neue Dienste und fördern Sie die Wettbewerbsfähigkeit und Kundenzufriedenheit.

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PLM Analytics

PLM Analytics

Offenlegung, Messung und Analyse von PLM-Daten

Dassault Systèmes hat die Analysefunktionen in erheblichem Maße weiterentwickelt und für PLM unter Einbeziehung der Vielseitigkeit und des vollen Potenzials der Produktentwicklungs- und Fertigungsprozesstechnik verfügbar gemacht.

Mit PLM Analytics können PLM-Daten offengelegt, gemessen und analysiert werden, um Produktentwicklungsprozesse in allen PLM-Bereichen genau zu verstehen und zu verbessern.

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Sourcing & Standardization Intelligence

Förderung der Wiederverwendung von Teilen sowie von Eigenfertigung oder Kauf und Standardisierung

Mit Sourcing & Standardization Intelligence-Anwendungen können Benutzer ähnliche Teile neu gruppieren und klassifizieren, sie nebeneinander vergleichen und den bevorzugten Teil zur Wiederverwendung auswählen. Basierend auf vergangenen Informationen stellen die Anwendungen Informationen zur Beschaffung bereit, um die Aufträge zu optimieren. Da die Präferenzreihenfolge für die Wiederverwendung von gesuchten Teilen in das ausgewählte Werkzeug eingebettet ist, wird die Wiederverwendung von Teilen durch Konstrukteure stärker als je zuvor gefördert.

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