Analyse von Kundendienst und technischem Service

Erfinden Sie Kundendienst und technischen Service durch Daten neu

Kompilieren, analysieren und enthüllen Sie den Wert von „produkt‑generierten“ Daten, kombiniert mit Kundeninformationen und zusammengestellten Daten, die in beliebigen Systemen gefunden werden, die während des Produktsupports und -betriebs verwendet werden könnten, und schaffen Sie so neue Dienste und fördern Sie die Wettbewerbsfähigkeit und Kundenzufriedenheit.

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PLM Analytics

PLM Analytics

Offenlegen, Messen und Analysieren von PLM-Daten

Dassault Systèmes hat die Analysefunktionen in erheblichem Maße weiterentwickelt und für PLM unter Einbeziehung der Vielseitigkeit und des vollen Potenzials der Produktentwicklungs- und Fertigungsprozesstechnik verfügbar gemacht.

Mit PLM Analytics können PLM-Daten offengelegt, gemessen und analysiert werden, um Nachvollziehbarkeit und Verbesserungen der „Produktentwicklungsprozesse“ in allen PLM-Bereichen zu erreichen.

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Sourcing & Standardization Intelligence

Förderung von vollständiger Wiederverwendung, Eigenfertigung oder Kauf und Standardisierung

Anwendungen, die die Gruppierung von Unternehmensressourcen sowie die Identifizierung von Master-Teilen für die Wiederverwendung ermöglichen und dazu beitragen, dass Anwendungstechniker die bevorzugten Teile auswählen, während die richtliniengemäße Ausführung im Projektverlauf überwacht wird. Zudem können diese Anwendungen im Beschaffungswesen für die Optimierung der Bestellplanung verwendet werden, indem Bestellungen nach Gruppen geordnet oder der richtige Preis für technisch umsetzbare alternative Lösungen ausgewählt werden kann.

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