INTERNSHIP: Support Technique

Canada, QC, Montreal
Internship
6/14/2024
539707

Présentation et aperçu de l'équipe

L’équipe de Support Technique au Clients est un groupe dynamique d’ingénieurs possédant une diversité de compétences et d’expériences. L'équipe fournit un support aux clients de Dassault Systèmes sur une variété de logiciels dans le monde entier. Chaque membre de l'équipe apporte son expertise et son point de vue unique pour résoudre un large éventail de problèmes tout en collaborant sur des sujets variés.

Si vous aimez apprendre de nouvelles choses tout en travaillant avec un groupe amical de personnes hautement qualifiées, cela pourrait être un excellent choix pour vous.

 

Rôle et responsabilités

En tant que stagiaire au sein de notre équipe Support Technique au Clients, vous trierez, analyserez et résoudrez différents problèmes rencontrés par nos clients de l'industrie aérospatiale. Ce stage vous permettra d'élargir vos connaissances sur les produits Dassault-Systèmes (CATIA V5 & ENOVIA et 3DExperience). Vous travaillerez avec un groupe de stagiaires en soutien à une équipe d'ingénieurs travailleurs et expérimentés qui partageront avec vous leur connaissance pratique des solutions Dassault-Systèmes. Tout cela dans un environnement diversifié et stimulant. Vous serez amené à interagir avec différents clients, fournisseurs et services internes, y compris les développeurs en R&D et en Opérations. Créer et maintenir une documentation en constante évolution sur une plate-forme interne pour maximiser notre efficacité. Outre ce qui précède, le sens de l’aventure et la volonté de s’amuser grâce au travail sont d’excellents outils à notre disposition.

Qualifications

Une certaine connaissance des domaines suivants est inestimable :

·       Étudiant de premier cycle en génie mécanique, aérospatial ou gestion de production automatisée.

·       Langue(s) Français & Anglais, écrites et parlées

Les zones suivantes ne sont pas obligatoires mais agréables à avoir :

·       Une expérience en service à la clientèle est un atout.

·       La connaissance des produits Dassault Systèmes (CATIA V5, ENOVIA) est un atout.

 

Contrainte

En raison des règles de contrôle des exportations, les candidats doivent appartenir à l'une de ces 3 catégories ;

·       Citoyen Canadien ou résident permanent

·       Citoyen des Etas-Unis

 

Compétences personnelles

De solides compétences en communication sont essentielles pour les situations face aux clients. La capacité d’apprendre rapidement et de s’adapter à différents environnements de travail (travail d’équipe et autonomie). Il est utile de pouvoir communiquer de manière claire et utile. Nos projets ont tendance à avoir un haut degré de transparence, il est donc crucial d'aider les autres à comprendre notre travail.

 

Qu'est-ce que cela vous apporte?

L’opportunité de découvrir la plateforme 3DExperience de Dassault Systèmes et de l'ensemble de ses applications avec la possibilité de suivre une formation en ligne. En tant que membre d'une équipe de stagiaires, vous aurez le potentiel d'aider les parties prenantes à prendre des décisions intelligentes et productives, ce qui est très prometteur pour l'avenir.

En plus de travailler avec votre équipe directe, en tant que membre du programme de stages NAM de Dassault Systèmes, vous serez invité à notre série de conférences, à nos déjeuners et conférences, à nos événements de réseautage et à toutes les fonctions des employés.

Nous sommes impatients de vous rencontrer et de découvrir pourquoi vous pensez que vous feriez un excellent stagiaire chez Dassault Systèmes.

Façonnez votre carrière avec 3DS! #WeAre3DS

Qualifications

Une certaine connaissance des domaines suivants est inestimable :

·       Étudiant de premier cycle en génie mécanique, aérospatial ou gestion de production automatisée.

·       Langue(s) Français & Anglais, écrites et parlées

Les zones suivantes ne sont pas obligatoires mais agréables à avoir :

·       Une expérience en service à la clientèle est un atout.

·       La connaissance des produits Dassault Systèmes (CATIA V5, ENOVIA) est un atout.

 

Contrainte

En raison des règles de contrôle des exportations, les candidats doivent appartenir à l'une de ces 3 catégories ;

·       Citoyen Canadien ou résident permanent

·       Citoyen des Etas-Unis

 

Compétences personnelles

De solides compétences en communication sont essentielles pour les situations face aux clients. La capacité d’apprendre rapidement et de s’adapter à différents environnements de travail (travail d’équipe et autonomie). Il est utile de pouvoir communiquer de manière claire et utile. Nos projets ont tendance à avoir un haut degré de transparence, il est donc crucial d'aider les autres à comprendre notre travail.

 

Qu'est-ce que cela vous apporte?

L’opportunité de découvrir la plateforme 3DExperience de Dassault Systèmes et de l'ensemble de ses applications avec la possibilité de suivre une formation en ligne. En tant que membre d'une équipe de stagiaires, vous aurez le potentiel d'aider les parties prenantes à prendre des décisions intelligentes et productives, ce qui est très prometteur pour l'avenir.

En plus de travailler avec votre équipe directe, en tant que membre du programme de stages NAM de Dassault Systèmes, vous serez invité à notre série de conférences, à nos déjeuners et conférences, à nos événements de réseautage et à toutes les fonctions des employés.

Nous sommes impatients de vous rencontrer et de découvrir pourquoi vous pensez que vous feriez un excellent stagiaire chez Dassault Systèmes.

 

Façonnez votre carrière avec 3DS! #WeAre3DS

Diversity statement

As a game-changer in sustainable technology and innovation, Dassault Systèmes is striving to build more inclusive and diverse teams across the globe. We believe that our people are our number one asset and we want all employees to feel empowered to bring their whole selves to work every day. It is our goal that our people feel a sense of pride and a passion for belonging. As a company leading change, it’s our responsibility to foster opportunities for all people to participate in a harmonized Workforce of the Future.
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