支持政策及内容

查阅适合您的支持政策和组合。

支持政策

达索系统支持政策允许您查看不同支持阶段。
查阅适用于您预定的 3DS 解决方案的支持服务。

支持内容

我们与您的组织合作,确保您的项目成功。

达索系统已设计支持组合,应对最严苛的支持挑战。

基础支持内容

支付许可证费用后,您将可以访问一系列重要支持服务以增强您的 3D 解决方案体验。

因您所选的 3DS 解决方案产品组合不同,您将受益于 基础的支持或 高级的支持

您还可以订阅其他企业级支持。

我们的使命和承诺

我们交付技术专业知识

不论您何时联系我们,我们热忱的专家都会帮助您解除疑虑。 他们定期接受解决方案的培训并以高度专业化方式为支持您。
认识 Caroline - 充满热情,极富使命感的 EMEA 技术支持总监。
认识 Nejib - 技术专家团队经理。

我们为您提供项目部署方面的经验。

为确保您成功部署我们的解决方案,我们为您提供基于最佳实践的一系列服务。
认识 Shirly - EMEA 项目专家将向您介绍她的使命。
了解我们的 ENTERPRISE 服务

我们很注重您的反馈

您的反馈对于我们而言极为宝贵。 我们力争依照您的反馈定期提升我们的服务、流程以及工具。 我们欢迎您的建议和评论

客户支持的目标是帮助您按时部署项目,确保生产健康、高质量地运行。 在您项目的各个阶段里,我们将为您提供部署方面的专业支持。 我们是您项目成功的合作伙伴。

Stéphane Dallet 全球研发部客户支持副总裁