Ordering Management Specialist (m/w/d)

Innerhalb der Sales Business Administration-Organisation wirst Du als Ordering Management Specialist (m/w/d) für die reibungslose sowie erstklassige Bestellabwicklung für unsere Kunden, Partner und internen Stakeholder verantwortlich sein. Diese Position verbindet analytisches Denken, Prozesskompetenz und kundenorientierte Problemlösung, um Effizienz, Compliance und Innovation in unseren Bestellsystemen voranzutreiben. Du arbeitest eng mit unseren Vertriebsorganisationen, Distributoren und Shared Service Centern zusammen und trägst aktiv zu Transformationsprojekten sowie zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen bei.

Dein Verantwortungsbereich

• Business Support: Betreuung des internen und externen Vertriebs im Bereich Business Administration und Sicherung von Quartalsabschlüssen
• Interne Kontrolle: Sicherstellung der Datenqualität von Kundendaten, Sicherstellung der prozess- und vertragskonformen Auftragsabwicklung, sowie der „right-first-time-delivery“ unserer Produkte (Lizenzschlüssel, Medien- und Cloudzugriff)
• Transformations- und Projektmanagement: Analysieren von Problemstellungen, Lösungs- und Optimierungsvorschläge und deren Umsetzung, Prozessdokumentation, Ausbau der Automatisierung und Delegierung an unser Shared-Services-Center 
• Teilnahme an Projekten zur Weiterentwicklung von Tools und Prozessen, Einführung neuer Arbeitsmethoden