APPRENTISSAGE - Chef de projet développement des compétences commerciales Worldwide (F/H)

L’équipe « Customer Process Experience » est en charge des ventes indirectes des solutions Dassault Systèmes, vendues par nos partenaires distributeurs dans le monde entier. 

Dans ce cadre, l’équipe mondiale anime les équipes locales et développe leurs compétences à travers deux types de programmes certifiants : 

- Développement des compétences professionnelles : savoir vendre et optimisation des interactions avec les clients,

- Développement des compétences liées à nos solutions : connaître ce qu’on vend à travers nos 12 différentes industries (automotive, aerospace, life sciences, …)

Vos missions
Vous serez en charge de :

·       Elaborer un plan de formation et de certification sur compétences professionnelles pour les forces commerciales et technico-commerciales de « Customer Process Experience » et de nos Distributeurs

·       Évaluer les besoins en formation à travers des enquêtes, des entretiens et une collaboration avec les responsables de département.

·       Participer à l’élaboration et à la coordination des programmes de formation

·       Organiser et gérer les sessions de formation (en présentiel et en virtuel), en assurant leur bon déroulement.

·       Suivre et évaluer l’efficacité des formations en collectant des retours pour une amélioration continue.

·       Maintenir et mettre à jour le suivi à travers la facturation et gestion des certifications

·       Définir et mettre en place d’un plan de communication ainsi que la création et publication de contenus de formation et d’information