ダッソー・システムズ・サクセス・サービスのご案内
ダッソー・システムズ・カスタマー・サクセスは、プロジェクト・ライフサイクル全体を考慮した、プロアクティブで予防的なサポートを提供します。
ダッソー・システムズでは、お客様に必要なサポート・サービスすべてをパッケージ化しています。導入1日目から製品を最大限に活用して、常に優位性を維持し、迅速に結果が得られるようにお役立てください。
包括的サクセス・オファーで、エッセンシャル・サポートを強化することも可能です。
3DSオファーには、SecureまたはAdvantageの区分が組み込まれています。
PREMIUMでは、強化されたレベルのプロアクティブなサービスを提供します。
ダッソー・システムズ・サポートポリシーでは、様々なサポート・フェーズについて明記しています。ご利用の3DSソリューションに適用されるサポート・サービスをご確認ください。
サポート・ライフサイクル・ポリシー
カスタマー・サポートポリシー