エクスペリエンスの時代にお客様が期待すること
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3DEXPERIENCEプラットフォーム・オン・クラウド上においては毎年改良作業を行っております。アップグレード・ガイドは、3DEXPERIENCEプラットフォームのアップグレード方法または更新方法の理解に役立ちます。
3DEXPERIENCEプラットフォーム・オン・クラウドの現在の状況
ダッソー・システムズは、3DEXPERIENCEプラットフォームをご利用のすべてのユーザーにサポートを提供します。ソリューションのアップグレードやオンライン・リクエストの提出、オンライン・ナレッジの閲覧、Non-Defectリクエストの提出に加え、クラウド・エキスパートと直接コミュニケーションすることもできます。
オーダーされた3DSソリューションに該当するカスタマー・サクセス・サービス・ポリシーをご一読ください。
