虚拟助手：值得信赖的工业 AI 智能体

AURA、LEO 和 MARIE 是原生集成于 3DEXPERIENCE 平台的自主工业智能体。AURA 负责业务职能，LEO 负责工程和制造，MARIE 则专注于科学领域。您只需使用自然语言表达意图，并可根据需要附上照片、扫描件、图纸或文件，它们便会进行推理、规划并执行工作，而不仅仅是回答问题。

虚拟助手覆盖 3DEXPERIENCE 完整产品组合，涵盖航空航天、汽车、生命科学、能源、消费品等众多行业。

区别在于自主程度。聊天机器人按照预定义的脚本运行并回答问题。我们的虚拟助手则更进一步：它们无需预定义工作流程，即可即时制定自己的行动计划、代表您采取行动，并能够持续运行，例如全天候监控生产线。

虚拟助手专为所有使用 3DEXPERIENCE 云平台的用户而设计。无论从事商业、工程还是科学领域的工作，用户都可以与虚拟助手协作，以获取专家知识、加速学习、改进决策并实现任务自动化，同时始终掌握控制权。

不会。您的工程数据始终归您所有。我们的虚拟助手会调用您的知识资产（包括数据、设计规则和历史记录）为您提供协助，但绝不会将其用于训练共享模型。如果您选择使用自己的数据对模型进行专项训练，其结果将仅存在于您自己的环境中。

每项结果均以基于物理和科学的模型为依据——应力、公差和安全裕度等数值均通过严谨计算得出，而非由统计模型简单估算。虚拟助手推理过程的每个步骤也都会被完整记录并可供审查，从而确保结果可验证、可审计。

它们依托“行业世界模型”运行。这是达索系统自主研发的 AI 模型，由三个相互协同的组成部分构建而成：

• “编排与推理”：大语言模型负责对智能体和工具进行编排，将复杂的工业目标分解为多个任务，并协调仿真、生成式设计和实验设计引擎共同执行。
• “工业知识”：将数十年积累的工程专业知识——包括设计方法、监管标准和流程方法——进行虚拟化并实现规模化应用，确保宝贵的专家知识不会随着专家退休而流失。
• “工业世界认知”：我们的模型并非对互联网文本进行模式识别，而是在由几何和物理 3D 模型构成的生态系统中运行。这些模型共享一个通用语义层，确保输出结果符合物理规律，并可实际应用于工业领域。

它们与聊天机器人的区别很简单：在工业领域，“看似合理”远远不够——答案还必须准确、可认证且可复现。“行业世界模型”旨在确保其生成的所有内容，在转化为物理实体之前便符合工业世界的真实约束。

不会。虚拟助手旨在与工程师并肩协作，增强工程师的技能，而非取代他们。它们能够稳定、精准地处理复杂、重复且价值较低的任务，而工程师则始终掌握控制权。例如，LEO 可以生成可用的 3D CAD 模型，识别并提示不符合参数、法规和约束条件的问题，并验证零部件是否充分满足性能要求且具备可制造性。

通过加快这些任务的执行，虚拟助手可帮助工程师更快地学习、探索更多可能性，并将时间集中用于创造性、战略性和高价值工作。该技术只是一种工具，其使用方式及相关责任仍由人类工程师掌控和承担。

根据您的监管要求、数据主权诉求和敏感数据保护需求，您的数据将托管在为相关服务选定的地理区域和云运营模式中。根据具体服务方案，可选择部署在国际云、主权云或专属云环境中。

虚拟助手所需的密集计算在专用 AI 工厂中运行。所有数据交换均经过加密，并通过持续的网络监控、身份与访问控制以及威胁检测获得全方位保护。

在服务架构支持的情况下，用于 AI 计算的数据仅作临时处理，并在处理完成后从 AI 工厂中清除，不予保留。这些技术和架构层面的保障措施可在数据的整个生命周期内为其提供保护。各项服务和地区所适用的认证及托管条件均有明确规定。

使用虚拟助手需要消耗 Blue Tokens。Blue Tokens类似于积分，会随着用户与虚拟助手的交互而扣减。Blue Tokens的消耗量与所创造的价值相对应。

• 简单任务：洞察分析、注释和基础草图等任务所需的处理工作量较少，仅消耗少量Blue Tokens
• 复杂任务：详细图纸、装配结构等需要更多计算资源，因此会消耗更多Blue Tokens

这种基于价值的模式意味着，Blue Tokens 反映的是实际工程生产力，而非单纯记录使用量。

3DEXPERIENCE 平台管理员可通过 “会员控制中心”应用程序中的“平台管理”仪表板，监控 Blue Tokens 的消耗情况。

Blue Tokens 可通过以下渠道购买：

1. 通过我们的在线商店
2. 通过日常与您对接的 3DS 客户团队或经销商购买
3. 或通过此联系表与我们联系（如果贵公司与经销商合作，请在留言栏中注明经销商名称）。