適切な人材の獲得、維持、育成に必要な対策を講じていますか?

いま起きていること

私たちは今、世界的な人材不足に直面しています。コンサルティング会社 McKinsey のデータによると、企業の 87% が、スキル不足に直面しているか、5 年以内にそうなるだろうと回答しています。

特に製造業は、高収入で魅力的な技術職と比べ、次世代の人材に魅力をアピールするのに苦労しています。日本やドイツなど成熟した経済国の多くでは、高齢化が進み、状況はさらに差し迫っています。新型コロナウイルス感染症によるパンデミックから始まった大量離職も要因の一つです。

これらすべての積み重ねが、製造業者にとって潜在的な危機となっています。ダッソー・システムズの 3DEXPERIENCE® EDU 担当バイス・プレジデント、Valerie Ferret は次のように述べています。「約 8,500万の職が空席のままです。その理由は、人工統計学上の傾向、魅力の乏しさ、そしてスキル・ギャップです」

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それが重要である理由

スキル・ギャップの影響は、ざっと考えただけでも明白です。製造業界に新しく入る労働者が減少するほど、将来の製造業の生産性は低下します。Deloitte は、このスキル・ギャップが今後 10 年間で米国だけでも 2.5 兆ドルの損失をもたらす可能性があると推定しています。

スキル・ギャップは新しい人材の獲得を困難にするだけではありません。従業員が転職すると、企業は 1 人分の人手を失うと同時にそれまで培った経験、製造スキル、業務に関する知識をも失うことになります。

「適切な知識とノウハウを持ち、工場作業員として必要なスキルを備える適切な人材がいなくなると、生産性と品質に問題が発生します」と Ferret は言います。「もちろん製造業もこのことを認識しています。次のステップは、対処方法を模索することです」

対処方法

スキル不足に対処する製造業は、次の 3 つの分野に重点的に取り組む必要があります。

1.人材の獲得: 新入社員獲得の競争力を強化する
2.人材の維持: 製造業の従業員を維持して育成する
3.知識とノウハウの保持: 熟練した作業員の転職時に知識を残す方法を見つける

一つの答えはテクノロジーです。製造業が知識やノウハウを活用・蓄積し、現代の労働者にとっては魅力的な、技術を生かした職種を創出します。ただし、テクノロジーは、単なる置き換えではなく強化のために使用するべきです。

「業務や作業を自動化するのではなく、知識とノウハウで労働者を支援する企業が、将来最も競争力が高くなるでしょう」と Ferret は述べています。

これを実践しているのが、オーストラリアのカーボン・ファイバー・コンポーネント・メーカー Quickstep です。最先端のビジネスであるにもかかわらず、同社のほとんどのエンジニアリング活動とワークフローは紙ベースまたはデータベースのドキュメントであり、絶えず更新しなければなりませんでした。プラットフォームベースのアプローチを採用した Quickstep は、全社のナレッジ・マネジメントをアクセスしやすく、文脈にそったものとすることで、全社のナレッジ・マネジメントを改善できました。

「当社の活動をより正確に文書化し、全従業員が生成された教訓や知識にアクセスすることに、このプラットフォームは役立っています」と、Quickstep の生産エンジニアリング・リード、Kieren Dale 氏は言います。「つまり、より多くの情報に基づいて作業ができるのです」

Ferret はこう指摘します。価値を推進するテクノロジー・プラットフォームは、従業員のコラボレーションと意思決定力の向上を可能にします。これは人材の維持、育成、強化のための重要な要素です。

テクノロジー・プラットフォームは、コラボレーションと意思決定力の向上を可能にします。これは人材の維持、育成、強化のための重要な要素です。