Customer Data Management Associate

United States, CA, Woodland Hills

CDI

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Détails clés du poste

Location:

United States, CA, Woodland Hills

Job type:

CDI

Product:

Dassault Systèmes

Experience level:

0 to 3 years

Posted on:

5/1/2026

Ref ID:

547816

Role & Responsibilities

Dassault Systèmes is seeking a Customer Data Management Associate to control and process SIRs with autonomy, in a timely manner, and in accordance with documented processes.

Ensure Non-Technical Service Requests (NTSRs) are prioritized, dispatched, analyzed, followed up on until resolution, and closed. Reproduce technical issues and escalate appropriately through People Support tickets.

Audit SIRs upon management request and/or in accordance with documented processes, while meeting communicated deadlines.

Define the Change of Distributor and Intercompany Transfer roadmap and plan execution.

Support key performance indicators, including ensuring 100% of SIRs are managed in accordance with rules and policies, 100% of SIRs are managed within published turnaround times, and 100% of audits are performed on time with zero critical findings published.

Qualifications:

Strong Written and Oral skills

Work in a fast pace environment

Must be able to work quarter end until the last transaction is processed

Strong analytical stills

Able to following DS Policies related to Customer Records

Must be organized and able to prioritize

Déclaration de diversité

Afin de fournir des opportunités égales d'emploi et d'avancement à toutes les personnes, les décisions d'embauche chez 3DS sont basées sur le mérite, les qualifications et les compétences. 3DS s'engage à appliquer une politique de non-discrimination et d'égalité des chances pour tous les employés et les candidats qualifiés, sans distinction de race, couleur, religion, genre, sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou les conditions médicales ou communes liées à la grossesse ou à l'accouchement), orientation sexuelle, identité de genre, expression de genre, état matrimonial, situation familiale, origine nationale, ascendance, âge (40 ans et plus), handicap, statut d'ancien combattant, service militaire, demande de service militaire, informations génétiques, accès à des soins médicaux gratuits, ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable. 3DS s'engage à fournir des aménagements raisonnables pour les personnes qualifiées ayant des handicaps connus, conformément à la législation en vigueur. Les candidats qualifiés ayant un casier judiciaire ou des antécédents de condamnation seront pris en compte pour un emploi conformément aux lois de l'état et aux ordonnances locales applicables. Nous nous engageons à des pratiques d'emploi équitables et évaluerons tous les candidats en fonction de leurs qualifications, indépendamment de tout antécédent d'arrestation ou de condamnation.

Rémunération & Avantages

Dassault Systèmes offre un excellent salaire avec un potentiel de bonus, proportionnel à l'expérience. Les avantages sociaux comprennent un choix de plans offrant une couverture complète pour les soins médicaux, dentaires, de la vue pour les employés et les personnes à charge ainsi que l'assurance vie des employés, l'invalidité à court et à long terme, le remboursement des frais de scolarité, l'inscription immédiate au 401K, le match au 401K (50 cents sur le dollar, jusqu'aux premiers 8 % de votre rémunération éligible que vous cotisez en fonction des critères d'éligibilité correspondants), une politique de congés flexibles et 10 congés payés.

Transparence salariale

La rémunération pour ce poste sera proportionnelle à l'expérience. La fourchette de rémunération totale prévue se situera entre 24$ et 28$ par heure.

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