Chef de projet Data IA et Transformation - Voyages d’affaires (F/H)

Dans un contexte de transformation internationale, vous rejoignez le département Travel & Expense et l’équipe en charge des projets transverses de digitalisation, data et déploiement d’outils.
Vos missions auront pour objectif d’améliorer l’efficacité opérationnelle, la qualité des données et l’expérience utilisateur à l’échelle du Groupe.
 

Vos missions

Pilotage des projets globaux Travel 
-    Superviser la maintenance et les projets d’amélioration continue des solutions, process et outils en lien avec les équipes IT, RH, Finance et Achats
-    Piloter le déploiement d’initiatives de transformation et d’automatisation (RPA, IA, data visualisation, automatisation de reporting)
-    Accompagner les Travel Managers dans le déploiement local des outils et assurer la cohérence globale des pratiques
-    Coordonner et suivre les projets internationaux (sondages internes, programme hôtelier, mise à jour des politiques de dépenses...)
-    Contribuer activement aux initiatives de développement durable : mesurer et piloter la réduction des émissions de CO2 liées aux déplacements, en cohérence avec les objectifs RSE 
Amélioration Continue et Transformation Digitale
-    Formaliser, documenter et maintenir les processus, standards et bonnes pratiques liés a la data, aux outils digitaux et à la performance 
-    Assurer une veille active sur les nouvelles technologies (IA, RPA, automatisation, digitalisation des processus, innovations marche)
-    Être force de proposition dans l’identification et le développement de nouveaux cas d’usage IA / Data au service de la performance de la fonction et de l’expérience utilisateur
Communication et Conduite du Changement
-    Définir et déployer une stratégie de communication et de conduite du changement visant à renforcer l’adhésion, la satisfaction et l’expérience utilisateur a l’échelle mondiale
-    Assurer la bonne adoption des évolutions de procédures et outils, en assurant une communication claire et proactive auprès des collaborateurs et des équipes Travel
Analyse et Pilotage de la Performance au niveau global
-    Concevoir, automatiser et enrichir les rapports et tableaux de bord (dépenses, KPIs, performance fournisseurs, satisfaction interne, empreinte carbone) grâce à la visualisation de données et à l’intégration progressive de l’IA
-    Garantir la fiabilité, la cohérence et la qualité des données
-    Produire des analyses récurrentes et ad hoc pour éclairer la prise de décision stratégique