Account Manager- Manufacturing

United States, MA, Waltham

CDI

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Détails clés du poste

Location:

United States, MA, Waltham

Job type:

CDI

Product:

DELMIAWorks

Experience level:

4 to 5 years

Posted on:

10/30/2026

Ref ID:

550707

Role & Responsibilities

As a proactive and results-driven Sales Account Manager, you will oversee and grow the existing DELMIAWorks client base. You will serve as the primary strategic business advisor, and commercial account owner for assigned manufacturing clients. You will drive software adoption, ensure long-term retention, and identify account expansion opportunities additional user licenses, modules, training, and services. Through proactive account planning and consultative selling, you will help customers align DELMIAWorks solutions with their business goals, while driving revenue growth.

Key Responsibilities

Managing recurring software renewals, contract upsells, add-on module sales, and service engagements to hit expansion targets. Develop account plans to identify growth opportunities, protect reoccurring revenue, and prioritize customer engagement

Establishing strong relationships with key executive stakeholders, plant managers, and IT leaders, to understand business priorities and uncover opportunities to deliver additional value.

Leading consultative customer conversations to help clients maximize ROI from DELMIAWorks Enterprise Resource Planning/Manufacturing Execution (ERP & MES) by aligning software capabilities with their business and production goals. Guide qualified opportunities through the sales process, from discovery through close.

Monitoring account health metrics, usage patterns, and account satisfaction to proactively address risks and identify growth opportunities. Collaborate with internal teams, including Sales Engineering, Services, Support and Product, to address customer needs and drive successful outcomes.

Travel to customer facilities as needed to build relationships, gain firsthand insight into their manufacturing operations and business challenges, and identify opportunities to improve performance and deliver additional value through DELMIAWorks.

Qualifications

5+ years in B2B Account Management, Customer Success, or Software Sales within the manufacturing, ERP/MES or complex enterprise software environments.

Proven ability to manage customer relationships, develop account plans, identify upsell and cross-sell opportunities, and manage renewals and sales opportunities through close.

Strong business and consultative selling skills, with the ability to understand customer challenges, engage stakeholders at multiple levels and connect technology solutions to measurable business outcomes. Familiarity with manufacturing operational workflows e.g., shop floor control, inventory management, quality, supply chain.

Excellent communication, relationship-building, presentation, forecasting, and strategic negotiation skills. Ability to prioritize accounts and collaborate effectively across cross-functional teams.

Ability and willingness to travel to customer locations as required.

Déclaration de diversité

Afin de fournir des opportunités égales d'emploi et d'avancement à toutes les personnes, les décisions d'embauche chez 3DS sont basées sur le mérite, les qualifications et les compétences. 3DS s'engage à appliquer une politique de non-discrimination et d'égalité des chances pour tous les employés et les candidats qualifiés, sans distinction de race, couleur, religion, genre, sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou les conditions médicales ou communes liées à la grossesse ou à l'accouchement), orientation sexuelle, identité de genre, expression de genre, état matrimonial, situation familiale, origine nationale, ascendance, âge (40 ans et plus), handicap, statut d'ancien combattant, service militaire, demande de service militaire, informations génétiques, accès à des soins médicaux gratuits, ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable. 3DS s'engage à fournir des aménagements raisonnables pour les personnes qualifiées ayant des handicaps connus, conformément à la législation en vigueur. Les candidats qualifiés ayant un casier judiciaire ou des antécédents de condamnation seront pris en compte pour un emploi conformément aux lois de l'état et aux ordonnances locales applicables. Nous nous engageons à des pratiques d'emploi équitables et évaluerons tous les candidats en fonction de leurs qualifications, indépendamment de tout antécédent d'arrestation ou de condamnation.

Rémunération & Avantages

Dassault Systèmes offre un excellent salaire avec un potentiel de bonus, proportionnel à l'expérience. Les avantages sociaux comprennent un choix de plans offrant une couverture complète pour les soins médicaux, dentaires, de la vue pour les employés et les personnes à charge ainsi que l'assurance vie des employés, l'invalidité à court et à long terme, le remboursement des frais de scolarité, l'inscription immédiate au 401K, le match au 401K (50 cents sur le dollar, jusqu'aux premiers 8 % de votre rémunération éligible que vous cotisez en fonction des critères d'éligibilité correspondants), une politique de congés flexibles et 10 congés payés.

Transparence salariale

La rémunération pour ce poste sera proportionnelle à l'expérience. La fourchette de rémunération totale prévue se situera entre 184500$ et 217000$ comprenant le salaire de base (ou le salaire annualisé basé sur une rémunération horaire estimée) et le bonus cible.

Postuler

Un système ERP de bout en bout développé en mettant l'accent sur l'atelier pour permettre aux entreprises de fabrication de taille moyenne d'optimiser l'efficacité et la visibilité au sein de l'usine.

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