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Customer Support & Service Analytics

通过数据彻底改造客户支持与服务

编译、分析和揭露“产品生成”数据的价值,与客户信息和任何系统中发现的聚集数据相结合,可在产品支持和操作期间加以利用,以创建新服务并增强竞争优势和客户满意度。

主要优势

凭借对客户的全方位了解以及分析功能,EXALEAD OneCall 可以充分发挥数据和信息的价值,同时改善客户互动、建议和参与。