达索系统隐私政策

达索系统(Dassault Systèmes),即3DEXPERIENCE公司,始终认为在数字时代数据保护是其股东的重要议题,并深知处理个人数据所带来的责任。本隐私政策介绍了达索系统公司及其关联公司 (以下统称为“3DS”),在本隐私政策提及的网站和移动应用程序、3DS品牌社交媒体页面(以下简称“网站”),以及3DS向其客户提供的产品和服务(以下简称“服务”)中,有关个人数据收集、使用、存储和以其他方式处理的隐私保护实践。本隐私政策还解释了个人对其个人数据所享有的权利和选择。

 

请注意,一些国家的补充条款可能会适用,详见本隐私政策结尾部分。

本隐私政策的适用范围——概述

本隐私政策适用于3DS作为数据控制者所处理的个人数据,即,3DS有权决定线上(包括与3DS网站有关的)或线下收集的个人数据的类型,以及个人数据的使用目的。

本隐私政策不适用于:

  • 3DS员工和应聘者、外包人员的个人数据;
  • 3DS根据适用的协议代表其客户或其他第三方处理的个人数据。

本隐私政策提供以下信息:

  • 3DS可能收集的有关您的个人数据类型(例如,您的联系方式);
  • 个人数据是如何收集的;
  • 处理您的个人数据的目的和法律依据(例如,为了遵守法律,在取得您的同意后用于营销);
  • 您对个人数据所享有的权利和选择:根据您所在的司法管辖区,对于3DS处理您的个人数据行为,您拥有相关的法律权利,包括访问、更正、删除、传输或反对处理您的个人数据的权利。无论您所在的居住地是哪个国家,3DS都会尊重您在营销场景下选择拒绝被联系的要求;
  • 如何与我们联系。

为方便您的使用,3DS网站中可能会包含超链接,以跳转到其他非3DS所有或控制的网站或应用程序。本隐私政策不适用于上述网站或应用程序,3DS不对第三方网站的内容及其收集的个人数据承担任何责任。3DS建议您阅读您访问的其他网站以及使用的服务的隐私政策。

3DS收集和处理的个人数据类型

个人数据是指与已识别或可识别的与个人有关的任何信息。可识别的个人包括可以直接或间接识别的人,尤其指根据身份证号码或指向自然人特有的一个或多个因素而识别的个人。

在任何情况下,3DS处理的个人数据仅限于为实现本隐私政策中所述目的所需的数据。

基于下文详述的数据使用目的,3DS处理的个人数据包括:

  • 个人和企业联系信息,如姓名、邮寄地址、电子邮件地址、电话号码和职务;
  • 个人资料信息,如用户名、登录名和密码、头像图片、大学、学位、证书和所修课程;机构类型(公司、学校等)、机构名称、机构规模、部门、行业和子行业类型;
  • 与您的购买行为相关的交易信息,包括通过3DS网站进行的交易、活动注册和账单数据(如信用卡详细信息、银行账户信息),签名;
  • 健康相关数据:如果您参加3DS组织的活动,可能会被要求提供与健康状况相关的信息,3DS会根据这些信息识别并照顾身患残疾、有特殊饮食要求的人士,以及其他有必要在活动中进行处理的个人数据;
  • 关于您如何使用3DS服务的使用信息,如IP和Mac地址、日志等,包括通过下文所述的cookie以及通过3DS营销偏好中心(如适用)收集的数据。

3DS可能会通过以下方式收集前述个人数据:

  • 通过本服务或在其他方式互动交流中直接收集;
  • 自动收集;
  • 从第三方收集,例如:
    • 您的雇主、学校或您所属的其他组织;
    • 您指定的与3DS共享您的个人数据的第三方;
    • 公共数据库。

被认定为必需提供的个人数据是指在自愿的基础上提供的,但对于向您提供3DS服务是必要的个人数据。

请注意,3DS服务并不是为儿童设计使用的(指根据适用数据保护法律规定被视为未成年人的儿童)。如果您是未成年人,除非事先获得父母或监护人的授权,否则不允许使用3DS服务。如果3DS了解到其已收集儿童的个人数据,其将尽快予以删除 。

3DS处理个人数据的目的

3DS 处理您的个人数据的目的根据法律依据重新分组,如下所述。 如果根据某些数据隐私法,此类法律依据不适用,则无论如,何3DS仅在法律允许的范围内使用您的个人数据。

取得您的同意

  • 与您保持沟通,包括提供您要求的与3DS服务相关的信息,在3DS网站上注册、参与调查,或允许3DS采取特定行动(例如,在3DS网站上发布您的推荐或认可评价),以及在更多情况下为了更好地管理3DS与您的沟通和营销活动;
  • 确定您的需求和兴趣,并为您提供最合适的服务;
  • 向您提供3DS网站的个性化、交互式使用体验,并支持您使用其所有功能;
  • 让您在与3DS网站(包括3DEXPERIENCE平台)的用户交流有关3DS服务的想法及其他信息时,可以展示与您的个人资料相关的特定个人数据。

签订提供3DS服务的协议

  • 使您能够登记参加活动、论坛、在线研讨会或参加比赛,包括跟踪和管理您已登记和参加的活动,以及订阅3DS社区论坛;创建账户以访问3DS服务并获取用户ID,如“3DEXPERIENCE ID”。
  • 便于3DS管理与您的业务关系(涉及销售机会、商业报价、采购、合同、订单、发票,交付、支持服务(包括使用3DS服务的用户的基本信息)以及3DS服务或专业服务的安全性)。
  • 管理您在3DS服务上的培训和/或认证,其中可能包括跟进您的学习进度,以便向您提供此类信息;
  • 便于运营、维护、管理和改进3DS服务。

遵守下列合法权益:

3DS在基于合法权益,为实现其目的而处理您的个人数据之前,会考虑并平衡将对您及您的权利造成的任何潜在影响(包括正面或负面影响)。如处理个人数据对您造成的影响大于3DS的合法权益,除非3DS征得您的同意,或法律另有要求或准许, 3DS将不会使用您的个人数据:

  • 提升您的体验,更好地了解您的需求和兴趣,并为您提供个性化的3DS服务体验,包括记住您的设置。
  • 如果您已在使用3DS的服务,3DS可能为您提供类似商品和产品的相关营销活动信息。
  • 当您代表3DS潜在客户、客户、供应商或利益相关方行事时,使3DS能够管理客户关系(涉及销售机会、商业报价、采购、合同、订单、发票、交付、支持服务——包括使用3DS服务的用户的基本信息——以及 3DS 服务或专业服务和培训的安全性)。
  • 管理3DS反盗版和合规项目。
  • 创建用于分析的匿名数据;
  • 在3DS网络安全计划的框架内,保护、调查和阻止欺诈、有害、未经授权、不道德或非法活动,以及采取安全措施,进行安全预防。

3DS可能会将您的个人数据与其他相关的公开信息或通过其他处理活动收集到的个人数据结合起来。

遵守法律

  • 通过自动检查(如有),履行合规法律下3DS的法律义务,这些合规法律包括但不限于反腐败法、所适用的出口法律法规和全球制裁计划,包括但不限于美国出口管制条例(EAR)、美国财政部海外资产控制办公室(OFAC)的特别指定国家和个人的制裁以及欧盟理事会条例;
  • 将您的财务数据保存在第三方支付供应商处;
  • 遵守合法要求和法律程序,例如回应传票或政府当局的要求(详见下文)。

个人数据的保存期限

3DS仅在必要时间内及实现上述使用目的所需的期限内保存您的个人数据。保存期限可能会因数据类别和处理活动的不同而存在差异。为确定个人数据的合理保存期限,3DS可能考虑个人数据的数量、性质和敏感程度、未经授权使用或披露您的个人数据带来的潜在危害,3DS处理您的个人数据的目的,3DS是否可以通过其他方式实现这些目的,以及适用的法律要求:

  • 在您授权同意的情况下,个人数据将保存至您撤回同意之时;
  • 如果3DS已与您或您的雇主签订协议,个人数据将在该等协议的有效的期间内保存,同时遵守当地适用法的时效限制;
  • 如果3DS出于合法利益使用您的个人数据,保存期限即为确保公正处理您的个人数据而需要的合理的有限期间,或直到您拒绝3DS使用您的个人数据为止,前提是3DS有继续处理您的个人数据的充分的合法理由,且该理由优先于您拒绝使用数据或提出、行使法定求偿权或为此进行辩护的利益之上;
  • 当3DS需要遵守法律义务的情况下,个人数据的保存期限将根据适用法律确定;
  • 如果需要使用您的个人数据来主张法律诉求或辩护,3DS会保存您的个人数据,直至相关保存期限结束或相关诉求得到解决。

在保存期限届满时,3DS将使用符合数据保护标准的程序和方法将您的个人数据删除或匿名化。

3DS的个人数据共享方

3DS不会出租或出售信息,但可能会出于某些商业目的与下列各类机构分享您的必要的个人数据。

  • 3DS集团内部:3DS集团是一家全球性的多层级组织,业务遍及美洲、亚洲和欧洲,为您提供积极响应和快速主动的服务。在全球化背景下,出于与本隐私政策一致的目的(例如,为您提供客户支持),3DS可能需要与其它方共享您的个人数据。
  • 值得信赖的3DS利益相关者
    • - 活动或营销赞助商:3DS可能会与值得信赖的赞助商分享您的个人数据,例如与3DS合作举办活动或营销推广的3DS经销商。当您登记参加活动时,3DS可能会将您的姓名、公司和电子邮件地址与该活动的其他参与者和赞助商分享,以便就活动进行沟通和意见交换。
    • - 3DS业务合作伙伴: (https://www.3ds.com/zh-hans/partners/ https://www.solidworks.com/zh-hans/how-to-buy/find-solidworks-reseller/):3DS可能会与3DS的业务合作伙伴(如为您指定的分销商)分享您的个人数据,以便为您或您的雇主提供适当的优惠或服务。
    • - 代表3DS行事的第三方:在必要时,3DS可能会聘请第三方公司和个人,并在其向3DS提供服务的过程中,与其共享您的个人数据,以代表3DS管理和提供服务(例如培训、客户支持、托管、支付服务,从而使您能够购买3DS服务、发送电子邮件和享受数据库管理服务)。这些第三方将仅按照3DS的指示并以符合本隐私政策的方式使用您的个人数据,且不得出于任何其他目的使用或披露您的个人数据。
  • 遵守适用法律的第三方:在以下情况,3DS可能会根据适用法律,向政府或执法官员或相关个人披露您的部分个人数据:(a)如果3DS善意地认为根据法律程序(例如,搜查令、传票或其他法院命令),此类披露是合理必要的;(b)按照适用于3DS服务的条款和条件行事;(c)为保护3DS、3DS客户或公众的权利、财产或安全;(d)为保护、调查和阻止欺诈、有害、未经授权、不道德或非法活动。3DS将审查这些请求,以确保其符合适用法律规定。如果请求披露过多信息,3DS将尝试缩小范围,且如可能,将拒绝提供任何信息。
  • 服务于或保护3DS法律和商业利益的第三方:3DS可能会出售、转让或以其他方式共享其部分或全部业务或资产,包括您的个人数据,这些业务或资产与兼并、合并、收购、重组或资产出售等商业交易(或潜在商业交易)有关,或在3DS破产、控制权变更或全部或部分清算的情况下,3DS将做出适当的努力,要求接收方遵守本隐私政策。

个人数据的跨境传输

请注意,您在访问3DS网站时,如果您所在的国家不在3DS网站的运营地范围,您继续使用网站即表示您同意将个人数据传输到您所在的国家以外的其他国家,且该国家的隐私法的保护程度可能无法达到您所在司法管辖区的隐私法的保护程度。

作为全球范围内广泛运营的组织,3DS可能会将您的个人数据从一个国家或地区传输到另一个国家/地区,包括非洲、亚洲、欧洲和美洲的任何地方。例如,当3DS为您提供培训、客户支持或托管服务等服务时,就会发生这种情况。

每当3DS将您的个人数据传输到您所在国家当局(如欧盟委员会)认为无法提供足够的个人数据保护水平的国家,3DS将在具备达到您所在国家当局认可的为个人数据提供充分保护的保障措施的基础上进行该等传输,例如欧盟委员会发布的标准合同条款、您的知情同意或其他相关机制。

如需了解更多关于3DS在传输您的个人数据时使用的机制,请联系我们。

数据主体权利

根据适用的数据保护法,您对您的个人数据拥有以下部分或全部权利:

  • 访问您的个人数据;
  • 获取3DS存储的您的个人数据的副本;
  • 要求更正、完善、更新或删除您的个人数据;
  • 限制个人数据的处理;
  • 反对以特定方式处理您的个人数据,若该等处理是以合法权益为基础;
  • 数据可携权;及
  • 如果3DS对您个人数据的处理是基于您的同意,您有权随时撤回该同意(例如,选择退出或取消订阅营销信息)。

如果您已注册账户,您可以通过登录账户来行使您的权利。否则,您可以通过在此处提交请求来行使权利:https://www.3ds.com/zh-hans/privacy-policy/contact/

根据具体请求的范围,在适用法律允许的情况下,3DS可能会收取合理的费用,以承担此类请求相关的成本费用。如适用法律法规要求,在个别情况下3DS可能会拒绝您对个人数据的访问请求。

3DS可能会要求您提供相关信息以确认您的身份或处理您的请求。适用法律可能要求或允许3DS拒绝您的请求,但在任何情况下,3DS都会向您解释其立场,但须遵守法律限制。

数据安全

3DS采取适当的技术和组织措施,保护您的个人数据在传输、存储过程中免受丢失、滥用及未授权访问、披露、篡改和销毁。然而,尽管3DS致力于保护您的个人数据,鉴于与互联网相关的风险不可避免,3DS无法百分之百保证您的数据不会被泄露。

为防止对个人数据未经授权的访问,您的谨慎操作十分重要。您有责任对自己的密码和个人账户上出现的信息进行保密。因此,您应确保在与他人共用计算机时及时退出您的会话。

COOKIES和类似技术

3DS使用的Cookies

为了改善您使用3DS服务的浏览体验,3DS使用Cookies及其他类似技术,这些技术可能会处理您的个人数据。

根据服务的不同,3DS使用不同类型的Cookies:

  • 始终使用绝对必要的Cookies,您正常使用3DS服务时,该等Cookies必需使用且不能被关闭。例如,该等Cookies使您可以保存自己的个性化设置(选择语言、展示服务、保存购物车)。
  • 使用功能Cookies,其可提高3DS服务的性能,通过收集您使用3DS服务时的信息,为您提供优化的功能和更加个性化的体验。功能Cookies还包括分析Cookies和性能Cookies,用于收集有关3DS网站流量以及用户如何使用3DS服务的信息。收集的信息可能包括3DS网站的访客数量、将您推荐到3DS网站的网站、您在3DS网站上访问的页面、您访问3DS网站的时间和持续时间、您以前是否访问过3DS网站以及其他类似信息。3DS使用此类信息以帮助更有效地运营3DS站点,收集相关用户群体统计信息,并监控3DS网站的活动水平。
  • 3DS或第三方使用的广告Cookies,以建立您的兴趣画像,并为您提供个性化和具有针对性的内容。该等Cookies并不直接存储个人数据,而是基于您的浏览器和互联网设备的唯一标识。

如您希望查看3DS使用的Cookies详细清单及使用目的,请点击这里

禁用Cookies

您可以随时通过Cookies横幅或单击网站页脚中的“管理我的Cookies偏好”链接,删除或拒绝功能Cookies和广告Cookies。但是,如果您不接受某些Cookies,服务的某些功能或特性可能无法正常运行,您可能会在使用时遇到一些不便。例如,3DS可能无法识别您的计算机或移动设备,您可能需要在每次访问3DS网站时进行登录。如果您选择删除广告Cookies,您仍将看到广告,但这些广告可能与您没有关联度。

联系我们——争议解决

3DS致力于确保个人数据的隐私安全。如遇到以下情况,您可以通过此表格联系3DS数据保护官:https://www.3ds.com/zh-hans/privacy-policy/contact

  • 您对本隐私政策有任何疑问;
  • 您在访问个人数据或上述与数据主体权利相关的内容时遇到问题;
  • 您认为3DS没有遵守GDPR或适用的当地数据保护法;
  • 您有理由相信您的个人数据的安全性已被破坏或滥用。

如果您希望通过向3DS全球数据保护官投诉来主张要求,您可以向本隐私政策末尾处的地址寄送信件,或使用上述表格提交请求,其中应包含相关处理活动的名称或相关信息(表格内容之外的信息取决于具体权利类型),以及在3DS全球数据保护官在合理范围内要求的其他信息。

如果您的常住地位于欧盟、列支敦士登、挪威或冰岛,您有权向当地的数据保护机构投诉。

在适用的情况下,可在以下国家或地区的补充性条款中找到3DS本地数据保护官的联系方式。

隐私政策的生效日期及修订

3DS保留根据3DS的要求和情况或适用法律法规要求,随时修改并更新本隐私政策的权利。3DS建议您定期查看此页面,以获取有关其隐私权实践的最新信息。如3DS对本隐私政策进行重要修改,3DS可能会通过电子邮件或其他3DS合理认为可联系到您的方式通知您。包括在3DS网站上发布专门的公告。

本隐私政策的任何修改将在3DS公示新条款和/或在服务中实施变更的条款后生效。

中国法项下的附加个人信息隐私说明

根据您居住的国家或地区,以下详述的一些附加条款可能对您适用。本隐私政策中提及的 “个人数据”,在适用情况下,应解释为适用的数据保护法所定义的 “个人信息”。

 

关于您对您的个人信息权益有任何疑虑,除上述联系信息外,您还可以通过致函您所在国家的当地 3DS 关联公司的法律部门或直接联系下表所列地址:

 

中国 达索析统(上海)信息技术有限公司

个人信息相关事项的问询

地址:中国(上海)自由贸易试验区陆家嘴环路1366号富士康大厦17楼1701-04室

邮编:200120

电话号码:+ 86-21-3856-8000(主线)

中华人民共和国(中国)

“个人信息”是指以电子或其他形式记录的与已识别或可识别的个人有关的各类信息,但不包括匿名信息。

本隐私政策中提及的“数据控制者”,在适用情况下,应解释为适用的数据保护法所定义的 “个人信息处理者”。

3DS处理个人信息的类别和目的

3DS可能会在以下情况下收集个人信息:

  • 注册:在您通过3DS网站注册账户时,3DS会收集您的个人信息和业务联系人信息,包括您的姓名、通用唯一标识符、用户名、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码、登录名、密码和国家,您还可以同意接收营销资讯。
  • 购买3DS 服务:3DS可能会收集与您的购买有关的交易信息详情以完成您的交易,包括您的出生日期、身份证件和地址证明(如适用)、账单数据(如信用卡详情、银行账户信息)。
  • 使用3DS服务:当您申请或使用3DS服务时,3DS将收集您的个人信息(包括用户名、登录名和密码、个人照片、大学、学位、认证和所学课程、组织名称、组织规模、部门、行业和子行业部门、出生日期、职位、电话号码、图片、视频、音频、专业和学术背景、技能、兴趣),以便3DS能够向您提供3DS服务、履行我们的合同。一些信息可能是可选的,具体请见相应的资料界面。
  • 参加3DS培训和/或认证:为了管理您在3DS服务上的培训和/或认证,3DS将处理您的学习进度、姓名、电子邮件地址、学校或组织、国家、用户名、学生或专业账户的用户名,以便我们根据合同向您提供培训和/或认证服务。
  • 反馈:您可在调查中提交反馈意见,或通过3DS网站与3DS互动,3DS可收集您的此类反馈或互动信息,以便回应您的反馈意见。
  • 设备信息:为了解您如何使用3DS服务并改善您在3DS服务上的浏览体验,3DS将收集有关您如何使用3DS网站和服务的操作和使用数据,包括IP和MAC地址、日志。
  • Cookies:当您访问3DS网站和其他应用程序时,3DS将通过Cookies收集您的操作和使用数据,特别是为了检查您的网络环境,以及不断改进3DS服务以增强用户体验。

敏感个人信息的处理

“敏感个人信息”是指一旦泄露或被非法使用,极易导致个人尊严受到侵害、人身和财产安全受到损害的个人信息,包括生物识别信息、宗教信仰、特定身份、医疗健康信息、金融账户、个人轨迹以及未满 14 周岁未成年人的个人信息。在本隐私政策中,我们收集或处理的特定敏感个人信息概述如下,敬请注意。

  • 个人财务信息(信用卡号和有效期、持卡人姓名和地址),用于履行3DS为缔约方之一的合同并完成您的购买;
  • 健康信息(仅用于在您参加的活动中识别和照顾有残疾或特殊饮食要求的个人);及
  • 未成年人的个人信息:在中国,3DS的服务不向14岁以下的未成年人开放。如果您未满14岁,您不得使用3DS服务,除非您事先获得了父母或监护人的授权。如果3DS得知其在未经父母或监护人事先授权的情况下收集了未成年人的个人信息,3DS将尽快设法删除该信息。

3DS在履行上述目的所需的必要范围内收集您的上述敏感个人信息。3DS 采取严格的保护措施保护您的敏感个人信息安全。

营销信息

如果您同意接收3DS的营销信息和其他相关信息,3DS将通过短信、电子邮件或电话向您发送我们的商业信息以及您可能感兴趣的内容推荐。您可通过客户服务或短信和电子邮件中的说明取消订阅此类营销信息。

 

向第三方提供个人信息

如果3DS需要向第三方提供您的个人信息,3DS将严格遵守适用法律和要求。在适用法律和法规要求时,3DS将通知您3DS向第三方提供您的个人信息的细节,并获得您的单独同意。

跨境数据传输

您的个人信息可能存储在中国或海外的服务器上。以下是有关跨境数据传输的细节:

  • 谁将收到您的个人信息

作为全球多层组织的一部分,3DS可能会向中国境外的公司提供您的个人信息,例如向达索系统(Dassault Systèmes S.E.)和其他3DS关联公司以及3DS供应商或业务合作伙伴提供。如果您对您个人信息的跨境传输有任何疑问或希望行使您的权利,您可以通过下表中的地址与达索系统联系:

 

达索系统(Dassault Systèmes S.E.) 法律部门-数据保护官办公室 
达索系统(Dassault Systèmes S.E.)
法国维拉库布莱维利兹78140区10街马塞尔达索

 

  • 传输您的个人信息的目的
  1. 支持提供给您或您所在组织的3DS服务。
  2. 本中华人民共和国附加条款中上述“3DS处理个人信息的类别和目的”一节所列的其他目的。

 

  • 传输您的个人信息的类别

参见本中华人民共和国附加条款中上述“3DS处理个人信息的类别和目的”一节。

3DS将遵守中国的法律法规,包括采取合理措施保护您的个人信息安全,确保您在中国境外进行的任何个人信息处理均受到与在中国境内相同的个人信息保护水平的保护。

 

您的权利和选择

除本隐私政策中规定的权利外,您还可享有以下权利:

  • 撤回同意:您可以撤回对处理您提供给3DS的个人信息的同意。 3DS可能需要某些基本个人信息才能向您提供3DS服务。如果您选择撤回对3DS服务所必需的个人信息处理的同意,您可能无法再使用相关的3DS服务。
  • 删除您的账户:您可以随时要求删除您的账户,3DS 将在核实您的身份和相关授权后尽快处理您的请求。
  • 投诉/要求解释:如果您对个人信息的处理有任何疑问,可以向3DS提出申请。您也可以要求解释对于您个人信息的处理规则。
  • 数据可携带权:如果您满足政府主管部门的规定,您可以要求3DS将您的个人信息传输至指定实体,3DS将向您提供传输方法。

 

3DS将毫不延迟地答复您的请求,并且在任何情况下,答复最长延迟时间为收到完整请求后的十五(15)天。

Dassault Systèmes Headquarters 

10, Rue Marcel Dassault
78140 Vélizy-Villacoublay
FRANCE

最后修改:2024 年 01 月 29 日