完美质量管理

确保关于产品质量和性能的连续流程改进

 

消费者的要求越来越严苛,只会购买高品质的产品。质量和安全性对品牌价值存在正面,并且与产品规格和制造做法密切关联。但是,当今的 CPG 和化工公司一直都在致力于高效处理质量问题。随着产品和流程的复杂性不断提高,这种困境只会越来越糟。

来自“完美产品”的完美质量管理提供了完整的闭环合规流程,并且直接回溯关联到产品设计和制造流程。这样就能直接解决产品投诉以及不符合产品实际变更的情况,以解决质量问题。从事件引入、调查、根源分析直到结案,整个事件的生命周期都能得到管理。

“完美质量管理”具有已经过证实的最佳做法指标、管理仪表板和强大的审计跟踪报告及控制。与问题和解决方法之间没有关联的孤立系统不同,这一全面解决方案采用记录系统设计,可帮助 CPG 和化学品牌制造商简化其流程,并使组织的所有级别都能方便地处理质量事件、纠正和预防措施 (CAPA)、产品不合规及审计问题。

主要功能和优势

  • 将闭环、整体式方法的开发标准化为 CAPA 活动和管理
  • 管理投诉处理流程,包括从识别、产品评估到结案
  • 管理偏差/不合规情况识别、报告、处置和解决,利用明确的文档来确保质量标准及合规性
  • 管理审计活动和流程(从计划到执行),以确保质量保证和质量体系按照定义和审批的方式发挥作用