无障碍合规计划（RGAA）
行动计划
最后更新时间：2025 年 9 月 8 日
介绍
达索系统致力于根据 2005 年 2 月 11 日颁布的第 2005-102 号法国法律的第 47 条，使其网站能够无障碍使用。
该计划总结了迄今已落实的行动，并制定了未来三年（2024–2026）的战略，旨在持续提升网站的可访问性。该计划是对我们官方《无障碍声明》 的补充。
计划期限
该计划覆盖的时间段为 2024 至 2026 年，符合《通用无障碍访问指南》（RGAA）法律要求。该计划将每年进行审查与更新，以反映实施进展、法规更新以及新的优先事项。
目标
合规性：符合 RGAA 4.1 及相关国际标准（WCAG 2.1 / EN 301 549）。
- 包容性：确保所有用户（包括残障人士）都能无障碍地使用网站、产品和服务。
- 意识提升与培训：培训团队，建设无障碍文化。
- 集成：将无障碍原则融入数字项目的各个阶段。
行动计划
- 治理与政策：建立明确的职责分工与流程规范，以监督无障碍访问情况。
- 无障碍审计：对重点网站与应用程序开展定期审计，以评估是否符合 RGAA 的合规要求。
- 培训与意识提升：不间断地培训开发人员、设计师、内容经理与传播团队，切实推动无障碍最佳实践。
- 工具与流程：将自动化无障碍测试集成到我们的开发工作流程中。
- 内容无障碍访问：确保所有新内容（文本、图像、文档、视频）均符合无障碍访问准则。
路线图（2024–2026）
2024 年
- 建立明确的职责分工与流程规范，以监督无障碍访问情况（已完成）。
- 识别并甄选数字无障碍工具，以确保数字服务的合规性（已完成）。
- 培训团队，建设无障碍文化（已完成）。
- 对达索系统网站及其他数字平台开展初步审计（已完成）。
- 为内容创作者、传播团队及相关专业岗位开展专项培训（已完成）
- 无障碍要求现已被明确列为所有 3ds.com 实施项目的验收标准（已完成）。
2025 年
- 无障碍性要求集成至 3ds.com 设计系统（已完成）。
- 在开发团队中部署自动化无障碍测试工具（已完成）
- 建立年度无障碍审计机制，以监督进展情况，确保持续合规（已完成）
- 编辑工作流程已更新，纳入无障碍访问指南（标题、替代文本、链接、PDF 文件、表格等）（已完成）
- 根据《通用无障碍访问指南》（RGAA）的要求，发布为期多年的数字无障碍计划（已完成）
- 将审计范围扩展至重点网络应用程序及其他数字平台。
- 强化 3ds.com 的无障碍访问要求 为新用户界面组件打造设计系统。
- 不间断地培训开发人员、设计师、内容经理与传播团队，切实推动无障碍最佳实践。
2026 年
- 在所有企业网站上实施持续监控。
- 在 CI/CD 流水线中建立自动化无障碍测试机制。
- 持续收集并监测残障用户的反馈，以推动持续改进。
- 确保在 3ds.com 上发布的所有文档均可访问。
- 对重点网站与应用程序开展定期审计，以评估是否符合 RGAA 的合规要求。
- 制定未来三年（2027–2029年）的无障碍计划，以确保连续性。
监测与报告
- 年度审查：年度目标与行动计划进展评估。
- 公开更新：无障碍声明每年更新，及时披露最新的合规状态。
- 关键绩效指标：
- 已审计的网站和应用程序中，符合 RGAA 要求的比例（%）。
- 已识别的无障碍问题以及已解决的无障碍问题。
- 修复无障碍缺陷的平均用时
- 反馈整合：通过审计、用户反馈（包括残障人士）以及技术更新推动持续改进。
反馈和联系
如果您在使用本网站的过程中遇到任何无障碍问题或需要任何特殊帮助，请联系我们。我们很乐意为您服务。
北美
本专线仅用于为残障人士提供网站访问支持，当您因特定残障情况在使用本网站的过程中遇到任何障碍，请拨打此电话寻求帮助。本专线仅用于帮助您使用、理解和/或浏览我们的网站以及网站上提供的信息，不提供任何销售或产品信息。我们网站中的其他页面和/或链接可能包含其他电话号码，这些电话号码可能用于销售、服务、产品信息、帐户及其他业务事宜。不过，如上所述，如果您在使用本网站的过程中遇到任何无障碍问题，请拨打免费电话（888）337-0030（北美）
电子邮件（适用于所有地区，仅限英语或法语）
您也可以发送电子邮件，尽可能详细地描述您遇到的、可能遇到的或认为其他人可能遇到的无障碍问题类型。此类邮件请发送至 Digital-Accessibility@3ds.com，由其转发给我们。
通过电子邮件联系我们时，您的隐私将得到严格保护。这意味着您无需提供任何个人信息，包括但不限于您的：姓名、地址、电话号码、您可能患有的特定残障类型、您可能感兴趣的商品、产品或服务的信息、电子邮件地址（除非您已通过邮件主动提供给我们的服务代表或我方）。
执行程序
如您发现一个无障碍问题，该问题阻止您访问网站的任何内容或功能，且您没有收到我方满意的答复，您有权向法国人权局（Defender of Rights）申诉。
申诉方式如下：