Отдел продаж

Стратегическое управление отношениями с клиентами

Превышение ожиданий клиентов

Решения ENOVIA для стратегического управления отношениями с клиентами упрощают работу пользователей ролей Product Manager и Requirement Manager. Они позволяют фиксировать и контролировать требования клиентов на всех этапах разработки продукта, превосходить ожидания клиентов и добиваться успеха на рынке. Совершенствуется процесс разработки продуктов: мнения клиентов превращаются в конкретные задокументированные требования к новым продуктам, а функции и возможности продуктов непосредственно связываются с потребностями клиентов. Комплексное отслеживание требований упрощает процессы и помогает эффективно проводить сопоставительный анализ возможностей выхода на рынок и функциональности.

Решения ENOVIA на платформе 3DEXPERIENCE предоставляют преимущества для пользователей роли Merchandiser Manager. С помощью этих решений пользователи смогут моделировать параметры торговых залов в реалистичной трехмерной иммерсивной среде, проверять и внедрять новые возможности для покупателей, повышать операционную эффективность и эффективность управления финансами, а также управлять отношениями с клиентами и деловыми партнерами. Производители товаров совместно с магазинами-партнерами могут тестировать размещение продукции и параметры торговых залов, оптимизировать выкладку и максимально повышать качество обслуживания покупателей.

Ключевые преимущества

  • Определяйте потребности клиентов и планируйте новые продукты, которые произведут впечатление на весь рынок. С помощью этих инструментов вы сможете творить вместе со своими клиентами
  • Классификация требований на основе их ценности
  • Моделирование систем в тесном взаимодействии с клиентами и анализ влияния на потребителей

Роли

  • Доступно в облаке
  • Доступно для локальной установки
  • Все
  • Управление мерчендайзингом
  • Управление требованиями
Решения ENOVIA на платформе 3DEXPERIENCE предоставляют преимущества для пользователей роли Merchandiser Manager. С помощью этих решений пользователи смогут моделировать параметры торговых залов в реалистичной трехмерной иммерсивной среде, проверять и внедрять новые возможности для покупателей, повышать операционную эффективность и эффективность управления финансами, а также управлять отношениями с клиентами и деловыми партнерами. Производители товаров совместно с магазинами-партнерами могут тестировать размещение продукции и параметры торговых залов, оптимизировать выкладку и максимально повышать качество обслуживания покупателей.
Решения ENOVIA на платформе 3DEXPERIENCE упрощают работу для пользователей роли Requirement Manager. Они позволяют фиксировать и контролировать требования клиентов на всех этапах разработки продукта, обеспечивать высочайший уровень обслуживания клиентов и добиваться успеха на рынке. Совершенствуется процесс разработки продуктов: мнения клиентов превращаются в конкретные задокументированные требования к новым продуктам, а функции и возможности продуктов непосредственно связываются с потребностями клиентов. Комплексное отслеживание требований упрощает процессы и помогает эффективно проводить сопоставительный анализ возможностей выхода на рынок и функциональности.
  • Управление мерчендайзингом

    3D Merchandiser

    Доступно в облаке Доступно для локальной установки
    Реалистичное моделирование и оптимизация стратегии мерчендайзинга в 3D
    Описание роли
  • Управление мерчендайзингом

    3D Merchandising Representative

    Доступно в облаке Доступно для локальной установки
    Просмотр и совместное использование оптимизированной стратегии мерчендайзинга в 3D
    Описание роли
  • Управление требованиями

    Requirements Manager

    Доступно в облаке Доступно для локальной установки
    Сокращение процента неудачных продуктов за счет привлечения потребителей к процессу создания и внедрения требований в процесс разработки
    Описание роли