# Proxem Studio

Аналитика на основе текстовых данных благодаря обработке естественных языков

(NETVIBES Proxem Studio - Rich Text) Семантический анализ текстовых данных на базе ИИ

Решения Proxem Studio объединяют обработку естественных языков и технологии машинного обучения для лучшего понимания ожиданий клиентов, рыночных тенденций и других важных факторов, что гарантирует своевременную доступность нужных продуктов нужным людям.

(NETVIBES Proxem Module 1) Proxem Insight

### **Текстовый анализ данных для взаимодействия с клиентами и сотрудниками**

- **Определение и анализ атрибутов бренда и факторов, улучшающих удовлетворенность клиентов.** Семантический анализ и анализ эмоциональной окраски в Proxem Studio позволяют анализировать беседы и отзывы клиентов в режиме реального времени для определения ключевых моментов взаимодействия и связанных с ним тем, коннотаций и причин удовлетворенности и неудовлетворенности. Анализ многоязычного текста из любого источника (электронная почта, обзоры веб-ресурсов, исследования удовлетворенности, социальные сети, форумы брендов, документы и многое другое) позволяет пользователям получить обзор количественных данных, определить темы и обнаружить слабые сигналы.
- **Повышение ключевых показателей эффективности.** Можно сосредоточиться на КПЭ и стратегически важных задачах, чтобы повысить показатели удовлетворенности клиентов (включая оценку потребительской лояльности, уровень удержания клиентов и среднее время разрешения), а также измерить эффективность действий (лояльность, конверсия, атрибуты бренда, логотип, операционные затраты, уровень оттока и др.). Эффективный обмен информацией со всеми сотрудниками. Объединение всех отзывов клиентов для получения полного многоканального представления о потребностях клиентов благодаря соединителям и доступным интерфейсам прикладного программирования.

(NETVIBES Proxem Module 2) Proxem Knowledge

### **Извлечение информации и управление знаниями для повышения эффективности**

- **Оптимизация поиска информации.** Легкий и своевременный поиск нужной информации благодаря механизму семантического поиска, который идеально адаптируется к корпоративным данным вне зависимости от языка и формата документов.
- **Формирование знаний с помощью семантического анализа баз данных документов.** Усовершенствование бизнес-онтологий и репозиториев текстовых данных благодаря встроенному ИИ. От сопоставления рынков до анализа договоров, патентов и научных исследований — Proxem Studio позволяет формировать новые знания, которые можно использовать вне зависимости от типа базы текстов (определение объектов и связей, классификации, кластеризация, корреляционный анализ, обнаружение слабых сигналов и др.).
- **Оптимизация бизнес-процессов благодаря извлечению информации.** Извлечение из текста ключевой информации, необходимой для обеспечения прозрачности бизнес-процессов независимо от сферы деятельности: определение пунктов договоров, извлечение данных о людях, местах, организациях, анонимности, документах и многое другое. ИИ помогает оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность.

  ## (NETVIBES Proxem Studio - Marketing asset WOC) Начните свой путь

 Благодаря всем этим результатам мы смогли рассчитать частоту отказов нашего оборудования.

Руководитель проектов по поиску и обработке естественных языков

Multi-Energy Group

Электронная почта

 ![NETVIBES Proxem > Dassault Systèmes](https://www.3ds.com/assets/invest/2023-09/netvibes-proxem-hero-banner-1920x696.jpg)

[  Связаться с экспертом 3DEXPERIENCE     ](/ru/how-to-buy/contact-sales)

[   Сообщество пользователей 3DEXPERIENCE     ](/ru/products/3dexperience/user-communities)

Portfolio