# OneCall

Использование корпоративной информации в качестве средства привлечения клиентов

(NETVIBES OneCall - Rich Text) Приложение на основе данных для повышения уровня вовлеченности и лояльности клиентов

Цель **3D**EXPERIENCE — предоставление необходимой информации в нужное время и наиболее простым способом. Решение **OneCall** обеспечивает полное представление о цикле взаимодействия с клиентами, обмен данными между отделом по работе с клиентами и потребителями и предоставление необходимых рекомендаций. Компании, поддерживающее стабильно высокое качество обслуживания клиентов, уже оценили бизнес-преимущества данного решения, которые не ограничиваются повышением лояльности клиентов и прибыли.

Получение полного представления о событиях, действиях и запросах клиентов дополняет и значительно расширяет возможности традиционных систем CRM и помогает компаниям оптимизировать качество обслуживания клиентов. Решение основано на преемственности знаний и использовании различных источников информации, что позволяет получить представление о требованиях каждого клиента. Агенты и представители могут лучше понять потребности клиентов и выстроить доверительные отношения, способствующие увеличению доходов, снижению затрат, повышению экономической эффективности и удовлетворенности клиентов и сотрудников.

 Преимущество решения OneCall заключается в том, что оно быстро и легко настраивается и отвечает всем нашим потребностям — и все это по разумной цене.

Кристиан Страссер (Christian Strasser)

Генеральный директор LALUX Assurances

 ![Кристиан Страссер (Christian Strasser) > Dassault Systemes](https://www.3ds.com/assets/invest/2020-03/lalux-assurances-strasser.jpg)

 ![NETVIBES OneCall > Dassault Systèmes](https://www.3ds.com/assets/invest/2023-09/netvibes-onecall-hero-banner-1920x696.png)

[  Связаться с экспертом 3DEXPERIENCE     ](/ru/how-to-buy/contact-sales)

[   Сообщество пользователей 3DEXPERIENCE     ](/ru/products/3dexperience/user-communities)

Portfolio