Cloud 기반 3DEXPERIENCE 플랫폼 지원

사전 준비 조건

필수 전제 조건 확인 섹션에 설명된 작업은 Windows 시스템 관리자 권한으로 수행해야 합니다. 따라서 관리자 권한을 확보해 두거나, 이 권한이 없는 경우에는 담당 시스템 관리자에게 사용자의 컴퓨터를 3DEXPERIENCE 플랫폼에 접속할 것을 요청하십시오.

공식 Cloud 프로그램 디렉터리(Cloud Program Directory)에는 필수 전제 조건과 시스템 요구사항이 상세하게 설명되어 있습니다. 다음 페이지에는 R2018x로 업그레이드하기 전에 검사해야 하는 기본적인 요구사항이 나와 있습니다.

하드웨어 필수 전제 조건

필수 전제 조건 확인을 위한 참조 정보로 사용할 수 있는 공식 문서 리소스는 하드웨어 및 소프트웨어 요구사항 페이지에서 확인할 수 있습니다.

소프트웨어 필수 전제 조건

브라우저 지원 정책은 다음과 같습니다.

  • Internet Explorer 11은 검증된 플랫폼입니다.
  • Firefox 52 ESR은 Microsoft Windows 7에서 검증된 플랫폼입니다.
  • Firefox 52 ESR은 Microsoft Windows 8.1 데스크탑 및 10 데스크탑에서 검증된 플랫폼입니다.
  • Firefox 52 ESR 이상 버전은 Microsoft Windows에서 호환 가능한 플랫폼입니다.
  • 안정적인 최신 채널 릴리즈, Chrome은 호환 가능한 플랫폼입니다.

 

  1. IE 설정(인터넷 옵션 > 보안 > 인터넷)에서 “보호 모드 사용” 확인란을 선택합니다.
  2. IE 설정(인터넷 옵션 > 보안 > 로컬 인트라넷)에서 “보호 모드 사용” 확인란을 선택합니다.
  3. IE 설정(인터넷 옵션 > 고급 탭 > 보안 섹션)에서 “서버의 인증서 해지 확인” 옵션을 활성화합니다(활성화할 경우 컴퓨터를 재시작해야 함).
  4. IE 설정(인터넷 옵션 > 고급 > 보안)에서 “향상된 보호 모드 사용” 옵션의 선택을 취소합니다.
  5. IE 설정(호환성 보기 설정)에서 “호환성 보기에서 인트라넷 사이트 표시” 옵션의 선택을 취소합니다(이 옵션은 기본적으로 선택되어 있음).
  6. IE 설정(인터넷 옵션 > 고급 > 보안)에서 “TLS 1.0”, “TLS 1.1” 및 “TLS 1.2” 옵션을 선택합니다.

기본 앱은 다음에서 지원됩니다.

  • Windows 7
  • Windows 8.1 데스크탑
  • Windows 10 데스크탑

자세한 내용은 하드웨어 및 소프트웨어 요구사항 페이지를 참조하십시오.

대역폭 및 지연 관련 고려 사항

사례가 접수되면 DS에서는 해당 문제가 고객이 DS 제품에 접속한 위치와 DS의 데이터센터 위치 간의 네트워크 왕복 지연 또는 가용 대역폭과 관련이 있는지 확인합니다. 왕복 지연 시간이 120밀리초 이상이거나 가용 대역폭이 2메가바이트/초 이하일 경우 다쏘시스템의 지원 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.

이러한 왕복 지연 시간/대역폭은 “지원 / 3DEXPERIENCE 플랫폼 정보 / 지원” 메뉴에서 액세스할 수 있는 3DEXPERIENCE 플랫폼 “Network Perfomance” 유틸리티를 사용하여 측정해야 합니다.