# 온라인으로 구매해야 하는 이유

**온라인 구매** 시 **다쏘시스템**을 선했을 때의 **이점** 알아보기

온라인 구매의 이점

유연한 구독 옵션 확인

임시 작업자의 증가에 쉽게 적응할 수 있는 옵션을 포함한 **단기 산출물**이 필요한 경우 **분기별 플랜**(또는 제조사용 월별 플랜)을 선택합니다.

더 긴 약정이 필요하십니까? **연간 플랜**을 통해 **연간 프로젝트** 작업을 안심하고 수행할 수 있습니다. 또한 분기별 구독 가격에 비해 **20% 할인**된 가격을 제공합니다.

플랜을 전환하시려는 경우에도 문제없습니다. [온라인 스토어 팀](https://www.3ds.com/online-store/support-form/)에 문의하시면 도와드리겠습니다. **유연한 구독 플랜** 덕분에 사용자와 비즈니스에 가장 적합한 플랜을 자유롭게 선택할 수 있습니다.

안전한 결제로 안심하고 쇼핑하기

[온라인 스토어](/ko/store "온라인으로 구매하면 솔루션에 즉시 액세스할 수 있습니다")를 통해 직접 신용카드를 사용하여 **안전하게 결제**할 수 있습니다.

![아이콘 카드](https://www.3ds.com/assets/invest/inline-images/icons-cards_5.png)

결제 서비스 제공업체 **PCI 서비스 제공자 레벨 1 인증**을 통해 결제 데이터 전송에 대한 최고 수준의 보안 표준을 보장합니다. 추가로, **보안 소켓 레이어(SSL)** 암호화를 사용하여 계정 세부 정보를 보호합니다.

또한 **SCA(강력한 고객 인증)**를 포함한 **EU 은행 규정**을 엄격하게 준수하여 거래가 항상 안전하게 이루어지도록 합니다. 결제 보안을 위해 최선을 다하고 있으므로 안심하고 자신 있게 쇼핑할 수 있습니다.

솔루션에 즉시 액세스하기

[365일 24시간 운영되는 온라인 스토어](/ko/store "온라인으로 구매하면 솔루션에 즉시 액세스할 수 있습니다")에서 원활하게 구매할 수 있습니다. 지체 없이 제품에 **즉시 액세스**할 수 있습니다. 빠른 결제하기 프로세스를 통해 24시간 이내에 견적을 받고 결제하고 송장을 받을 수 있습니다.

구매 후 바로 시작해 보세요! 구매 후 몇 분 내에 구독이 준비되었음을 알려주는 **"시작하기**" 이메일이 발송됩니다! 또한, 준비되면 언제든지 솔루션에 액세스하고 설정할 수 있도록 [시작하기](/store/expand-your-subscription/expand-your-team "Expand your team") 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

"시작하기" 이메일에서 제공한 고유한 **3D**EXPERIENCE **ID**를 사용하여 구독에 **액세스**하고 Role, 앱, 대시보드 및 커뮤니티를 검색할 수 있습니다. 지원팀이 모든 단계를 안내해 드립니다. **지원 커뮤니티**에 가입하고 학습 리소스에 액세스하여 구독 혜택을 극대화하세요.

15일 안심 정책

다쏘시스템은 올바른 소프트웨어를 선택하는 데 시간이 걸린다는 사실을 잘 알고 있습니다. 그래서 안심할 수 있는 **15일 환불 정책**을 적용하고 있습니다. 제품이 필요에 맞지 않는 경우 [온라인 지원 양식](https://www.3ds.com/online-store/support-form/)을 작성하고 환불 및 취소 카테고리를 선택하면 됩니다. 주문 취소 요청이 승인되면 **즉시 환불 처리**되며, 영업일 기준 10일 이내에 은행 계좌로 환불 금액을 확인하실 수 있습니다.

15일 환불 정책은 표준 제품 구매에만 적용되는 점을 참고하시기 바랍니다. **유료 혜택, 월간 구독 및 갱신 주문은 적용 대상이 아닙니다.** 하지만 연간 및 분기별 플랜의 경우 갱신 날짜 30일 전까지(월간 플랜은 5일 전까지) 언제든지 자동 구독 갱신을 취소할 수 있습니다.

중단 없는 서비스 경험

서비스 가용성을 중요하게 생각합니다. 기업용 서비스 수준 계약(**SLA**)은 **99.5%의 서비스 가용성**을 목표로 하며, 서비스 중단 없이 사용자 환경에서 작업할 수 있도록 보장합니다. SLA 및 **높은 서비스 가용성**을 보장하는 방법에 대한 자세한 내용은 전용 페이지를 참조하세요.

**SLA** 외에도 **데이터의 안전과 보안을 보장하기 위해** 일일 고객 데이터 백업을 수행합니다. 데이터는 7일 동안 보관되며 개인정보 보호를 위해 그 이후에는 파기됩니다.

품질은 당사 최우선 사항 중 하나이며, 품질 관리 시스템(**QMS)**에 대한 **ISO 9001:2015 인증**을 획득한 것을 자랑스럽게 생각합니다. 이 인증은 설계 및 개발에서 제공, 배포, 클라우드 운영 및 지원에 이르는 모든 것을 포함합니다.

저희 팀이 고객에게 **최고 수준의 품질과 서비스**를 제공하기 위해 최선을 다하고 있다는 것을 믿으셔도 좋습니다.

맞춤형 지원을 통해 간편한 온보딩

새 소프트웨어를 **시작**하기는 쉽지 않을 수 있습니다. 따라서 협업 환경을 탐색하고 설정하는 데 도움이 되는 **전용 온보딩 지원**을 제공합니다. [시작하기](/ko/store/get-started "3DEXPERIENCE 솔루션 시작하기") 웹 페이지는 빠르게 시작하고 실행하는 데 도움이 되는 유용한 리소스입니다.

솔루션을 마스터할 수 있도록 **3D**EXPERIENCE 플랫폼에 직접 **학습 애플리케이션**을 구축했습니다. 이를 통해 각자의 속도에 맞추어 학습 여정을 시작하고, 진행 상황을 모니터링하고, 인증을 획득하여 **솔루션을 통달할 수 있습니다**.

약간의 도움이 필요한 경우도 있다는 것을 알고 있습니다. 그래서 개인 비공개 커뮤니티(상용 고객 전용)에서 **챔피언 팀의 지원**을 제공받거나, [CATIA](https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/?_gl=1*1bvc9m6*_ga*ODg5NzE1MzEuMTY3ODE4MzMzMg..*_ga_DYJDKXYEZ4*MTY3ODE5NzExOC40LjAuMTY3ODE5NzMzMS42MC4wLjA.#community:6), [DELMIA](https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/?_gl=1*1bvc9m6*_ga*ODg5NzE1MzEuMTY3ODE4MzMzMg..*_ga_DYJDKXYEZ4*MTY3ODE5NzExOC40LjAuMTY3ODE5NzMzMS42MC4wLjA.#community:fzW8DCuDSquNTm96_TFfKA), [ENOVIA](https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/?_gl=1*1bvc9m6*_ga*ODg5NzE1MzEuMTY3ODE4MzMzMg..*_ga_DYJDKXYEZ4*MTY3ODE5NzExOC40LjAuMTY3ODE5NzMzMS42MC4wLjA.#community:38), [SOLIDWORKS](https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/?_gl=1*1p5a0mz*_ga*ODg5NzE1MzEuMTY3ODE4MzMzMg..*_ga_DYJDKXYEZ4*MTY3ODE5NzExOC40LjAuMTY3ODE5NzMzMS42MC4wLjA.#community:yUw32GbYTEqKdgY7-jbZPg), [학생](https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/?_gl=1*1ov2d5m*_ga*ODg5NzE1MzEuMTY3ODE4MzMzMg..*_ga_DYJDKXYEZ4*MTY3ODE5NzExOC40LjEuMTY3ODE5NzUzMy41OS4wLjA.#community:AH6Out1lTB2kjqDkm0S-Qg) 또는 [제조사](https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/?_gl=1*1h3mnr4*_ga*ODg5NzE1MzEuMTY3ODE4MzMzMg..*_ga_DYJDKXYEZ4*MTY3ODE5NzExOC40LjEuMTY3ODE5NzUzMy41OS4wLjA.#community:kKnaKWHGTPC4ut-q1X_9uA) 사용자 커뮤니티와 같은 공개 커뮤니티 중 하나에 가입하여 지원을 받으실 수 있는 공간을 마련해 두었습니다. 상용 고객은 [연중무휴 24시간 지원 핫라인](/support/contact-your-support-center "Contact your Support Center")도 이용할 수 있습니다(클라우드 우선순위 사례에만 해당).

**기업**의 경우 [필수 지원 서비스](/support/policies-and-offers/essential-support-services "Essential Support Services")에 대한 자세한 정보를 확인하세요.

자신감 있게 구독 확장

시간이 지남에 따라 요구 사항이 바뀔 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 따라서 규모와 관계 없이 모든 팀의 고유한 요구 사항을 충족하도록 설계된 유연하고 **확장성 뛰어난** 구매 옵션을 제공합니다. 원활하고 즉각적인 구매 경험을 통해 사용자가 한 명이나 열 명, 천 명이든 상관없이 요구사항에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

**기존 고객의 경우** [새 구독 추가](/ko/store/expand-your-subscription "구독 확장하기 ") 과정이 번거롭지 않으며 '[계정'](https://go.3ds.com/account) 내에서 쉽게 할 수 있습니다.

"[계정](https://go.3ds.com/account)"에서 구독을 완전히 제어할 수 있습니다. 클릭 몇 번으로 모든 활성 구독을 보거나 추가 또는 취소할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사의 종합 [FAQ](/ko/store/faq/professionals "자주 묻는 질문 - Professionals ")를 참조하세요.

온라인에서 제공되지 않는 더 많은 서비스나 추가 Role이 필요한 경우, 저희 팀이 도와드리겠습니다. [연락처 양식](/ko/store/why-buy-online "온라인으로 구매해야 하는 이유")을 작성해 주시면 빠르게 연락드리겠습니다. 성공에 필요한 **유연성과 확장성**을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

자신 있게 비즈니스 보호

다쏘시스템 팀은 국제기관의 정기적인 감사 및 인증을 통해 **보안이 뛰어난 애플리케이션을 설계**하고 **유지하기 위해** 노력하고 있습니다.

다쏘시스템은 최신 버전의 **3D**EXPERIENCE 플랫폼에 **Open Worldwide Application Security Project**(OWASP) 상위 10개 위협과 관련된 알려진 취약점이 없음을 보장합니다.

자주 묻는 질문

구매 후 다음 단계는 무엇입니까?

**1. 주문 확인**

- 구매 직후 **주문 확인 이메일**을 받습니다.
- **송장**은 [계정](https://go.3ds.com/account)에서 구매 24시간 후 확인할 수 있습니다.

**2. 구독 준비**

- 구매 후 몇 분 내에 구독이 준비되었음을 알리고 구독에 액세스 권한을 부여하는 **"시작하기" 이메일**을 받을 수 있습니다.
- [시작하기 콘텐츠](/ko/store/get-started "3DEXPERIENCE 솔루션 시작하기")를 확인하여 솔루션을 **사용하고 설정하는 방법**을 확인할 수 있습니다
- [계정](https://go.3ds.com/account)에서 지원, 학습에 액세스하고 구독을 관리하고 액세스할 수 있습니다.

**3. 전용 학습 및 지원에 액세스**

- 기업의 경우에는 **학습 내용**을 확인할 수 있는 전용 **지원 커뮤니티**에 초대하는 이메일이 전송됩니다. 제조사 또는 학생은 전용 제조사 지원 및 학생 커뮤니티를 통해 적절한 지원을 받을 수 있습니다.

라이선스를 방금 구매했습니다. 어디에서 지원을 받을 수 있습니까?

구매 후 1~2일 이내에 **공인 다쏘시스템 파트너**로부터 이메일을 받게 됩니다. 이 이메일에서는 **온보딩** 통화 예약 가능 여부를 물어봅니다. 이 통화 중에 초기 설정 과정을 안내하고 원활한 시작을 위한 모든 질문에 답변합니다.

또한 **'**[**계정**](https://go.3ds.com/account)'에서 지원 리소스, 사용자 커뮤니티, FAQ 및 시작하기 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

추가 도움이 필요한 경우 [**지원 양식**](https://www.3ds.com/online-store/support-form/)을 통해 문의하세요.

3DEXPERIENCE 플랫폼의 학습 곡선은 어떻습니까?

다른 CAD 도구를 이미 알고 있는 경우 **3D**EXPERIENCE 플랫폼과 설계 Role이 쉬워집니다! 그렇지 않다면 각 레벨에 맞는 다양한 **교육** 및 **학습 내용**이 있으며 **모든 온라인 혜택에 포함되어 있습니다**. 자신의 속도에 맞춰 학습하고 연습하세요!

구독에 Role을 추가하려면 어떻게 해야 합니까?

구독에 Role을 추가하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

- **사용자 계정을 통해**

**1단계:** '[계정](https://go.3ds.com/account)'의 '구독 탭'으로 이동하여 구독을 관리합니다. 추가적인 요구 사항이 있는 경우 언제든지 이 [문의 양식](https://www.3ds.com/ko/cloud/demo-contact-us)을 작성해 주시면 전문가가 연락을 드리겠습니다.

- **온라인 스토어를 통해**

**1단계:** [온라인 스토어 페이지](/ko/store "온라인으로 구매하면 솔루션에 즉시 액세스할 수 있습니다")에서 원하는 제품을 선택합니다.

**2단계:** 결제하기 단계가 되면 이전 구매와 동일한 자격 증명을 사용하여 로그인합니다. 그러면 팝업(배포 옵션)이 나타납니다. 구매를 배포할 현재 플랫폼을 선택하세요.

이 작업 중에 안내를 받고 싶으신 경우 이 [연락처 양식](/ko/cloud/demo-contact-us "프로젝트에 대해 이야기하고 우리가 어떻게 도울 수 있는지 이야기해 봅시다.")을 작성해 주시면 저희 팀이 연락을 드릴 것입니다.

PO로 결제하려면 어떻게 해야 합니까?

**결제하기**에서 결제 정보를 확인할 때, **송장**에 언급할 특정 참고 사항이나 비용 재정 항목을 추가할 수 있는 옵션이 있습니다.

이 방법으로 요청에 대한 답변이 되지 않고 **구체적인 요구 사항**을 검토하고자 하는 경우, 이 [**양식**](https://www.3ds.com/ko/cloud/demo-contact-us)을 작성해 주시면 영업팀에서 빠르게 연락을 드리도록 하겠습니다.

**더 자세한 정보가 필요하십니까?** - [**여기**](/ko/store/faq "자주 묻는 질문")에서 전체 FAQ를 확인하세요.

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