강화된 고객 여정

관련성이 핵심입니다.

장벽

디지털 연속성은 다중 차원, 다중 채널 캠페인을 위한 필수 요건입니다. 하지만 개인화가 실제 적용되면 어떤 일이 발생할까요?

소비자는 모든 기기, 모든 설명문, 브랜드를 접하는 모든 곳에 자신의 선호도가 반영되기를 기대합니다. 모든 상황에 맞는 단일 메시징 및 이미지가 포함된 분리된 캠페인이 일반적인 캠페인입니다.

이상

브랜드는 충성스러운 고객으로부터 존중받고 지지받아야 합니다. 고객의 마음을 여는 열쇠는 주도적이고 개인화된 참여입니다.

맞춤형 경험은 고객의 선호도를 반영해야 하는 맞춤형 마케팅 자료를 제공합니다. 제품에 대한 독특한 연결 및 브랜드에 대한 '소속감'을 고취시킵니다.

당사의 솔루션

3DEXCITE를 통해 브랜드가 고도로 개별화된 채널 독립 마케팅 자료를 비용 효율적인 방식으로 활용하여 매출을 늘릴 수 있습니다.

당사는 고객을 '예비 판매 활성화' 및 '후속 조치' 단계에 참여시킨 다음, '주인의식 온보딩' 단계에 참여시켜 원활한 여정과 쾌적한 브랜드 참여를 보장합니다.


3DEXCITE 개인 캠페인

3DEXCITE 개인 캠페인을 통해 고객 여정의 모든 단계 및 모든 접점에서 목표 고객에게 다가갈 수 있습니다.

이 솔루션은 고객 선호 사항을 파악한 후 개별화된 마이크로사이트, 브로셔 등을 통해 후속 조치 맞춤형 이메일에 사용할 수 있는 완벽한 기능을 갖춘 POS(Point of Sale) 구성기를 통해 매력적인 매장 환경을 제공합니다.


VR MR AR 애드온

아름다운 이미지, 영감을 주는 제품 영화, 멋진 웹 콘텐츠는 모두 표준 마케팅 캠페인 결과물입니다. 하지만 디지털 지속성과 연결 경험에 대해 말할 때는 주제가 완전히 달라집니다.

고객이 완벽한 신발, 핸드백, 시계 또는 자동차(여기에 산업별 제품 삽입)의 버전을 만들어 주는 소매 시설에서 제품 구성기가 있다고 해봅니다. 세부 정보를 완성한 후 연락처 정보를 입력하고 종료합니다. 다음에 브랜드 웹 사이트를 방문하면 완전히 새로운 경험을 하게 됩니다. 맞춤형 제품 버전이 사이트에 미리 채워져 있습니다. 이제 소셜 채널을 통해 크라우드 소스 피드백을 즉각적으로 재미있게 공유할 수 있습니다. 브랜드에 대한 정서적 유대감을 확립하는 사람들은 충성스러운 지지자와 적극적인 홍보자로 남아 있습니다. 여기에서 흥미를 느끼게 됩니다. 콘텐츠가 CAD에서 시각화되기 때문에 몰입도에 따라 출력될 수 있습니다.

해당 고객은 자신의 경험(AR, VR, MR 또는 360 제품 동영상)을 다운로드하여 골판지에 띄울 수 있으며, 놀라운 브랜드 중심의 세상에서 헤매게 됩니다. 여기에서 잠재 고객은 다양하고 흥미로운 시나리오 및 환경에서 제품과 실질적인 상호 작용을 경험하게 됩니다. 이들이 친구들에게 경험을 전달할 것이라고 확신할 수 있습니다.