ソーシャル分析としてトレンド、市場、競争をモニタリングし、選んだトピックに関連する出来事を確認し、その結果から分かった事実をもとにビジネスの決断を下します。

Social Business Analystを使用すると、製品、テクノロジー、競合他社、トレンド、お客様などの好きなトピックを見られるように個人用のダッシュボードを簡単に組み立てることができます。
価値のある情報源から質の高いコンテンツを集めて分析し、幅広い知識を抽出します。具体的には以下のことができます。
• ウェブからの構造化されていないソーシャル・データを活用し、市場のトレンドをリアルタイムで取得
• 適切な製品を開発する機会を特定
• 顧客のニーズを収集し、その情報に基づいて製品の魅力を増やす要素を選択
• 微細な兆候も逃さず情報収集し、競争上の優位性を維持